湖南消费维权联盟丨买车想谈价需交“诚意金” “吉利银河中南店”被指欺骗消费者
新浪湖南
关注
网友陈先生在黑猫投诉湖南站反映称，今年3月9日，他在吉利银河-湖南江湖儿女新能源中心看车，相中了吉利银河L6款汽车一台，销售人员报价115800元，因车辆总价超出陈先生的预算，在犹豫之际，销售人员称可谈价，他可以向上级领导申请以下优惠：赠送行车记录仪一台、车窗膜、灭火器、挡泥板、尾箱垫、脚垫等。申请的前提是，陈先生必须先支付1000元“诚意金”，等合同签订后，可直接抵扣车款。陈先生称，销售员称只要扫码转账1000元即可申请谈价优惠。在销售员的劝说下，陈先生最终扫码付款1000元。“我也想着谈谈价看看，又不是一定当场就要定下来，这么一笔开销肯定也要多考虑一下的。”陈先生说，此后，连续三天他去该品牌另外一家分店看了车，看车过程中，他发现同一款车，另一家分店给到的价格比自己交诚意金的这家分店要优惠整整一万元。随即，和家人商量之后，陈先生在这家分店购买了车辆。紧接着，他找到吉利银河-湖南江湖儿女新能源中心4S店销售员要求退还诚意金，销售员回复称，诚意金可以退还，但是需要陈先生提供在另一家购买车辆的发票，陈先生按要求提供发票后，该销售员又要求他提供购买车辆的合同，陈先生认为购车合同为私密文件，拒绝提供，该店坚持要求提供，否则不给退款，双方数次沟通无果，陈先生称吉利银河-湖南江湖儿女新能源中心4S店欺骗消费者。无奈之下，他投诉到黑猫湖南站请求帮助。
湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @吉利银河-湖南江湖儿女新能源中心 官方客服电话，针对网友的投诉，该店销售总监向总回复称，会马上核实相关情况，届时，会有专人联系消费者沟通并妥善处理。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17372018091黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。
