湖南消费维权联盟丨酱板鸭里吃出“虫卵”,女子要求赔1000元,商家回应:这是讹钱!

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关注“这酱板鸭吃得我上吐下泻,我还在喂母乳,不知道孩子有没有问题。”网友彭女士在黑猫投诉湖南站反映称,她特别喜欢吃酱板鸭,现在听到酱板鸭三个字她就恶心反胃。彭女士介绍,今年6月7日,她让其弟弟在湖南湘乡市步步高对面臻峰酱板鸭购买酱板鸭一只,还有散装鸭腿,总计消费116元。6月8日彭女士开袋食用,没想到吃到一半,竟然发现鸭肉上有白色的疑似虫卵的东西,彭女士当场就吐了,她以为是过期食品,随即查看酱板鸭生产日期,上面写着6月6日生产,保质期为半年,酱板鸭还在保质期内,彭女士立刻联系了商家臻峰酱板鸭店,双方添加微信沟通,然而工作人员的处理让她很不满意。


“老板说我是人为的,是我未放冰箱,长时间没有吃,我家里蚊子叮上去的,我说可以送检,如果是我家里蚊子叮上去的就应该没有油,问题是上面都是油。我问老板怎么解决,他说解决不了,我说投诉他,他直接说好,要我投诉,百分之百保证不是他们的原因,而是我人为的,”彭女士称,商家态度嚣张拒绝赔偿,微信沟通无果后,她和弟弟开车前往该门店讨说法,该店老板娘通过电话得知事情的经过后,给出退还购买金额116元的解决方案,但彭女士不接受,要求按照消费者权益是假一赔十,如果没有满1000元就按1000元赔偿。双方再次协商无果。“既然产品没有问题为什么商家答应给我免单116元?既然商家产品没有问题为什么不愿提供6月6号这批酱板鸭真空包装时的视频给我看呢?”彭女士提出以上质疑并认为食品安全是广大市民最看重的问题,民以食为天,商家太不把食品安全当回事了,强烈要求退款赔偿。

湖南消费维权联盟 工作人员致电 @湖南鸿强食品有限公司 官方客服电话,针对网友的投诉,该公司负责人胡女士回复称,自己生产的酱板鸭没有问题,酱板鸭售价为80元每只,不是免单116元,是80元,当初之所以答应免单80元,是因为当地行政主管部门工作人员协调尽快平息此事,对于消费者提出查看酱板鸭真空包装时的视频诉求时,胡女士称不可能提供,她认为不排除消费者有故意讹钱的可能。
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