湖南消费维权联盟丨网友投诉长沙悦己汇私定影像不兑现承诺

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关注“广告宣传称,只需花费298元,就可以拍摄一套明星同款衣服的艺术写真照,上门后被忽悠购买520元套餐,取片时,承诺的套餐内容却不兑现。”网友肖女士在黑猫投诉湖南站反映称,长沙悦己汇私定影像工作人员说话不实诚,虚假宣传,作为一名消费者,她并不要求退款,希望长沙悦己汇私定影像改善服务,修改宣传内容,相关职能部门对该影像馆作出处罚,与此同时,也提醒广大消费者不要上当受骗。

肖女士介绍,自己一直想要拍摄一套写真照,今年4月,她在快手上无意中看到“长沙悦己汇私定影像”推出的宣传广告:“只需花费298元,就可以拍摄一套明星同款衣服的艺术写真照。”心动不己的肖女士当场在商家的报名表上填写了自己的详细资料,随即,就有客服添加了她的微信,并约定上门店挑选艺术照拍摄风格。
“我感觉他们的目的并不是让我去选拍摄风格的,而是让我选更贵的套餐。”肖女士称,到了门店后,工作人员介绍,肖女士选择的298元套餐是最便宜的,很多衣服拍不了,紧接着,不断地向她推销店内价格在2000元—3000元左右拍摄套餐,无奈的情况下,肖女士选了一套520元的套餐,除了一套西装衣服外,比298元套餐多了2个电子档,对方承诺会给她一个好的摆台相框。
520元只拍摄一套衣服,回到家后,肖女士越想越觉得价格太贵,于是,咨询长沙悦己汇私定影像客服是否可以拍摄两套服装,客服回得称可以。结果拍摄的时候,化妆师告知肖女士不能拍摄西装衣服,因为她选了两套衣服,只能在298元套餐里面选。
“我改了520元的套餐说是可以拍西装的,期间我有要求拍两套风格,对方同意了,并没有说不可以拍西装。”肖女士称,去拍照时,却让她拍298元区域的衣服,没有西装。而298元区域的衣服非常普通,还不如她自己身上穿的衣服。
“取照片时,只有6个照片加个摆台,当初承诺的2个电子档也没有,那当初忽悠我买520套餐是什么意思呢?”肖女士称,长沙悦己汇私定影像工作人员说话不实诚,虚假宣传,作为一名消费者,她并不要求退款,希望长沙悦己汇私定影像改善服务,修改宣传内容,相关职能部门对该影像馆作出处罚,与此同时,也提醒广大消费者不要上当受骗。
7月9日,湖南消费维权联盟 工作人员多次拨打 @长沙悦己汇私定影像 官方客服电话均无人接听。

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