湖南消费维权联盟丨网友投诉“小芒商城app”随意取消订单不处理
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近日，网友骆同学在黑猫投诉湖南站反映称，今年的9月11日晚，他和室友们一起在小芒APP的小芒商城里购买了跨境兰蔻玫瑰露清滢柔肤粉水，每瓶售价为99元，一共下单订购了3瓶，总计支付297元，满心欢喜等待快递的到来，却不料，3天后，收到订单被取消的通知，给出的理由是缺货。对此，骆同学不能接受并提出三点质疑：“其一，我购买后显示已售罄，销售量约为1000，第二天再看到是2400+销售量，所以说明商家应该是有库存的；其二，对方已经接受了订单，当时显示的是商家已接单；其三，到了第3天才取消订单，让人白白干等，心情也很失落。”骆同学称，“希望小芒在保证货物质量的前提下，恢复订单，继续发货，如果实在不能发货，希望平台有一个理由并采取合理的补偿措施。”
9月18日，湖南消费维权联盟 工作人员多次拨打 @小芒官微 官方客服电话均无人接听。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17354941468 黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
