常德点石家装合同“设雷” 带走设计图要额外交钱

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关注红网时刻常德8月3日讯(记者 黄刚)近日,有网友在红网《百姓呼声》栏目发帖,称自己委托常德点石家装进行房屋装修设计,与之签订设计合同并一次性付清了装修设计费,由于不满意设计,想拿走设计图纸,常德点石家装要求网友需缴纳2760元才可带走设计图。
网友发帖称,“今年4月1日,我委托常德点石家装为我进行装修设计,并与之签订了设计合同。随后一次性付清了装修设计费9380元(68元/平方)。但是不满意,与设计师电话微信沟通几次,并应设计师要求从外地赶回常德与之进行当面沟通,可最终还是不能令我满意。加之一些其他原因,让我萌生了解除合同终止装修的想法,并愿意承担部分的违约金。”
该网友找点石家装进行多次协商,该家装公司以合同上约定“甲方(我)不得单独解除合同,否则所缴纳的设计费全部作为违约金处理而不予退还”为理由拒绝网友。同时,合同上还写着:如果甲方不在点石家装装修,要带走设计图,还要额外补交每平方20元钱,即2760元。
随后,记者致电了湖南弘一律师事务所专职律师覃巨石,他告诉记者,常德点石家装公司是为消费者提供装修服务的经营者,应受《消费者权益保护法》的约束。常德点石家装公司在格式条款中有“甲方不得单独解除合同,否则所缴纳的设计费全部作为违约金处理而不予退还”和“如果甲方不在点石家装装修,要带走设计图,还要额外补交每平方米20元”的约定。根据《消法》第二十六条的规定,上述格式条款排除、限制了消费者的权利,加重了消费者的义务,上述规定应属无效条款(或部分无效)。
覃巨石指出,如果消费者依法解除该装修合同,常德点石家装公司应返还消费者除因解除合同支付的违约金外的装修设计费。如果不返还剩余的装修设计费,可向消协或相关行政部门投诉,或者向有管辖权的人民法院起诉。上述条款对违约金约定过高,消费者可以与公司协商调整或者向人民法院请求予以调整。
记者还拨通了常德点石家装一位林姓负责人的电话,他告诉记者,他们也看到了红网百姓呼声上网友的投诉,目前正在积极与该投诉人沟通。红网时刻记者还将持续关注。

