湖南消费维权联盟丨网友投诉“长沙华丰汽车贸易有限公司”定车后汽车优惠券不让用
新浪湖南
关注
赵女士在黑猫投诉湖南站反映称，今年9月7日，她在长沙华丰汽车贸易有限公司相中了吉利第四代帝豪 1.5L CVT尊贵版汽车一辆，与店内销售人员谈完优惠后，该车总价为87500元，她当场支付定金5000元，当晚9时许，赵女士在吉利汽车app上领到1000元优惠券，“优惠券上写得很清楚，可以在商家优惠上叠加使用，我找到销售沟通，销售表示根本不知道有券，如果券可以核销就帮我用。”赵女士称，销售不久却改口称所有优惠已包含，倘若赵女士一定要使用该券，那就取消这辆车的销售合同，赵女士被逼无奈提车。“我的贷款当时都已经通过，销售说可以取消贷款，这会在我的征信上有体现，她说不会，完全就是对消费者不负责。” 赵女士顿时火冒三丈。次日，她前往店内提车，首付47500元，贷款4万元，分为24期偿还。“当时优惠券一开始问的时候，销售自己是不知道的，说申请后能用就用，证明这个优惠券就不存在是当时谈车价的时候抵用在车价里面了，不然那天问销售优惠券的时候，她就不会说去申请，会直接说抵车价里面。”赵女士认为，这个优惠券是长沙华丰汽车贸易有限公司4s店强制不给客户用，她投诉到黑猫湖南站请求帮助，强烈要求退还1000元。
湖南消费维权联盟 工作人员致电 @吉利汽车官方微博 官方客服电话，针对网友的投诉，工号为5155的客服回复称，会马上将投诉上报给相关负责人，届时，会有专人联系消费者核实相关情况后妥善处理。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17361983902黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
