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尚座装饰-四川首家建立安全保障装修准则服务商

俗话说,一家一世界,一个家庭的装修效果,反映了一个家庭的品味、喜好和文化底蕴。

花几十上百万买的房子,同时人生不是天天在买房子,都想打造一个美好舒适家,安居乐业。 在装修中,总有遗憾和不足之处。因为装修受到的限制条件多,经济、户型、业主的眼界、设计师水平,工人的施工,企业服务理念等。

一些行业乱象和影响因素多,让原本一件美好的事,结果变成了一件让人苦恼、烦心。

尚座人对客户和市场做了大量调研,统计客户装修烦恼主要有以下几种情况:

第一、请亲戚朋友帮忙装修,做得不满意还不好说

通过调查,找亲戚朋友装修客户不满意度大于82%,很多客户也不好意思说出来,怕伤了感情。

专业的设计不只是功能设计,还包括空间最优化设计、材料选择、色彩运用、软装搭配等。

第二、使用中很多不足之处,如插座预留不足,柜子收纳空间不够,没有考虑书桌等

第一:在新房子家具摆放了后,就发现设计和居住存在很多不足,比如刚入住就需要用接线板,因为现在年轻人的生活方式已经变化了,比如电视背景、沙发两侧等。

第二:大多数人来说,家里的东西会越来越多,长期居住后收纳空间显得尤为重要,不然就到处是东西,所以收纳空间一定要充足。

第三:现代很多人,回家了也要整理工作,偶尔看看书,开始设计没有考虑,实际入住后,才发现该设计一个书桌或者书房是很重要的,家里有些房间一年很少有人来住,完全可以设计成书房兼客卧。

第三、缺乏标准,后遗症严重,如水电和防水问题

第一:在水电施工上,横平竖直有人觉得这么做纯粹是浪费线管。实际的好处,一是知道它的走向可以很好地保护,规范操作可以规范检修,同时打个孔按个挂件、挂个画之类的,都不用怕打到线管,否则就杯具大了,后期代价比较大。二是通过电线分组,某处断电了,可以及时处理单个回路,不会导致整个家庭都断电了。

第二:做防水的成本其实不高的,但是如果后期出问题渗水漏水,会影响墙面,甚至会影响楼下的邻里之间的关系,同时维修起来代价太大。

第四、一些装修公司不负责,工期拖延,中间增项

随着市场调整,一些不负责的公司或者生存困难的公司,为了签单而签单或者采用低价,漏项等策略签单,想快速回收现金流,在施工过程中很多问题就爆发出来了,让业主防不胜防。

第五、一些装饰公司跑路、关门等,工地拖摆起

从2018年开始到现在,有很多装修公司已经关闭,或者跑路了,有中小型的装饰公司,有全国型的大公司,包括某果公司,全国十几家店一夜之间全部关门了。然而很多客户房子还没有交付,就停摆起,业主投诉无门,提到就是一把辛酸泪。

以上五点是,是市场比较普遍的问题,面对这些行业乱象、使用中的不足和售后无保障等问题,用户和市场主体在呼唤有担当的企业和设计师,来规范装修市场,践行企业责任。

消费者的期望很简单,就是给我一个美好舒适家,企业赚取合理利润。

尚座装饰创始人苟腾飞,在父母的从小言传身教下,在老师的谆谆教诲下,在朋友的帮助下,养成了正确的道德观念和做人做事的良好准则。

在经营企业中,不断学习和进取提升,每年参加行业培训,学成后自己狠狠落地,同时也分享给全员,他要的不只是一个人厉害,而是一个团队,一个公司都整体提升实力,因为打仗还是要靠团队,服务考体系。

在面对现在行业市场乱象,客户利益得不到保护情况下,苟总裁尚座带领核心团队通过调研,汇集并整理了一系列常见问题和痛点,把问题深入分析和汇总。有制度问题,机制问题,管理问题、人员素质问题等。

要解决这些弊病,不能头痛医头脚痛医脚,从企业顶层架构设计开始,创新要杜绝短平快发展,一味追求利润的想法,严格规范行为,才能更好地促进企业发展。

为了回馈多年一直关心和支持尚座的客户和朋友们,还有集团的家人们,苟腾飞总裁,作为一个装修老兵,勇于担当,建立了四川首家安全保障装修准备的服务商,为装修服务保驾护航。

公司安全保障装修体系落地具体措施:

1、采用项目经理统一成为合伙人

项目经理都变成公司合伙人,拒绝发包模式,成为分公司的合伙人股东,统一管理,真正做到拒绝装修被坑。

这一改变从根本上解决了一直以来的装修公司的痛点,从追求利润转变为追求服务。如果这个不改变,所有的顶层架构都是空谈,更别说让客户真正地体验到高效、快捷和保障的装修服务。

2、材料产品,快速迭代

在材料选择上,首要是厂家直购,公司统一厂家购买,去除中间商赚差价。然后再是选择服务好、质量好的商家。

集团公司统一厂家采购、发货,把优质材料送到客户手中,不但客户享受高性价比产品,更为公司降低成本。

3、设计师——美好空间设计者

第一是坚持用有职业操守的设计师,每一个布局,每根线条,每个配色,每个材质,每一个产品,都是影响着一家人未来几年,十几年的生活,温馨、舒适、安全健康,才是装修真正需要的。

第二是设计师基本功是入门条件,不但要求基本水平高,同时要不断学习,每一天都在不断成长壮大中。

设计是有温度的,有家、有爱、有水平居家缔造者。

4、注重施工过程监督管理和工人素质提高

第一:没有监督的行为,就存在弊端,会滋生不良产品。制度+监督到位才能践行让客户放心,省心的服务理念。

第二:对一线的工人要经常培训,讲解工艺要求,上岗前先开会讲要求,严格按照打样的工程施工,统一要求,统一管理,统一质量。

所为工匠精神,就是一点一点按照规范作业,日积月累,缔造出来的品质。

5、责任担当第一,态度第一

面对很多公司关门、跑路,给消费者造成了很多不良影响。

正人先正己,第一:苟总裁坚持要求自己担任公司法人,不推卸责任,让广大消费者切底放心。第二:办公室自己购买的,总部就在这里办公,那里也不去,杜绝皮包公司。

真正让消费放心,拒绝套路,拒绝陷阱,拒绝骗局。

6、完善售后体系

尚座的信念,一次装修,一生朋友,很多时候,交房了,友谊就开始了。除了平时例行上门了解情况,重要节日也会去拜访客户,带点礼物看望一下居家使用效果。汇总,为今后的客户更好地服务。

7、互联网+装修,提能降耗

随着互联网科技进步,公司管理层扁平化,节约开支,从而降低支出,提高工作运行效率。

公司业务也转向互联网化,通过官网,自媒体,社交媒体推广,不但扩大了推广方式,也增加了覆盖范围,为公司业绩翻番加码。

新的工具试用下,可以保证监管不是事事都管,但保证事事都在管理之下,打通了管理的闭环。

从以上7个点,建立了制度保障,公司推崇三道文化,坚守天道,尊重师道和孝道,为企业发展提供了文化支持。两者想结合,相互支撑,成就客户,成就员工,成就平台。

公司内部建立了安全服务保障体系:

1、资金安全保障体系,2、方案安全保障体系,3、材料安全保障,4、质量安全保障,5、竣工安全保障体系,6、售后服务安全保障体系,7、制度保障安全。7大安全保障体系,系统性为用户居家美好生活提供最大价值。

最后,当您了解尚座集团的专业,品质,服务,尊重尚座公司建立的服务体系,市场上的任何忽悠、套路、陷阱都会远离你,对您无效!

所以放心把您的需求,想法告诉我们吧!我们会给您一个美好和谐居家环境,我们相信一家一个小世界。

因为家里,不止要温馨,还有品质,人性化的居家功能,还有爱。

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