2015年春运车票开售 情人节火车票一票难求
摘要： 昨日，2015年春运图定旅客列车首日(2月4日)车票开售，广铁管内售出春运首日车票约7万张。今年的春运车票提前60天放出，很多热门线路车票可能 瞬间就被一抢而空。
首席记者 吴鑫矾 昨日，2015年春运图定旅客列车首日(2月4日)车票开售，广铁管内售出春运首日车票约7万张。今年的春运车票提前60天放出，很多热门线路车票可能 瞬间就被一抢而空。可是，更多市民开始为“抢”与“不抢”纠结起来：离春节放假还早，出发时间都还没确定，到底该买几日的票？ 铁路部门提醒，今年铁路客 票预售期延长后，旅客购票还是要趋于理性，在确定好春节行程后再订票回家。同时，记者发现，因为今年实行开车前15天退火车票免收退票费的政策，那时可能 迎来退票潮，旅客可紧盯这第二次抢票机会，说不定就有机会抢到春运车票。
记者体验
12306网站较顺畅，直达硬座票最走俏
昨日，2015年春运图定旅客列车首日(2月4日)车票正式开抢。昨日下午3时，记者登录12360网站勾选长沙开往北京的春运首日票，点击 “查询”按钮，12306网站一直显示为星号，即未发售状态，但当记者重新勾选发到站、乘车日期后，发现长沙至北京的大部分普速列车的车票瞬间无票。
记者发现，在春运首日火车票中，旅客对普速列车的硬座票和硬卧票情有独钟。以长沙至北京为例，目前Z286次、Z14次、T290次、K22 次、Z150次、Z54次、Z202次、Z162次、Z36次的车票均已售罄；Z18次、Z98次仅剩软卧；T146次、T2次、K968次还有部分硬座 和硬卧。相比之下，长沙至北京的部分高铁车票尚算充足，其中G504次、G506次、G502次、G84次票源较为充足。
同时，沪昆高铁长沙至杭州、上海的车票昨日开售。目前，春运首日长沙至上海的高铁列车中，除G1302次、G1304次、G1306次三趟过路 车没有车票外，长沙的始发车次均有充足车票。此外，长沙至重庆的K577次、K356次车票售罄，长沙至成都的Z122次、K577次车票售罄。
记者发现，去年春运抢票首日，不少车次出现放票即抢光的情形，并且12306网站一度瘫痪。而今年12306网站比较顺畅，网购车票“有票”按 钮较多，抢票大战并不激烈。从车票类型看，普通车的硬座票因价格因素最受欢迎，容易被抢光，相比之下，动车、高铁均有充足的二等座票。
记者求证
退票神器不靠谱，购票还得更理性
目前，全国铁路开始实行开车前15天退火车票免收退票费的政策。昨日春运首日车票开售，记者发现很多旅客在“抢”与“不抢”之间犹豫不决。“抢嘛，提前60天无法确定行程；不抢，到时候要票时又没有票了。”市民王小姐无奈地说。
记者发现，为解决旅客退票顾虑，一些抢票软件利用最新的退改签政策推出了相应的应用软件或程序。记者从苹果商店下载了名为“铁友火车票”的手机APP，软件上设计有“一键退票”功能，只要旅客想要退票，系统就会自动为旅客计算出最省钱的退票方式，并且帮助旅客退改签。
记者致电“铁友火车票”了解到，所谓的“一键退票”，就是在后台帮助旅客计算出最佳的退票方案，比如先帮旅客把卧铺改签为硬座，然后再退掉车票；或是先把车票改签到15日以后的车次，然后再退掉火车票。
“其实这种退票软件并不靠谱，因为春运高峰期车票紧张，一般很难改签其他车票，旅客购票还是要趋于理性，在确定好春节行程后再订票回家。”铁路 部门相关工作人员说，虽然春运首日火车票比较火爆，但大多数购票旅客都是已经确定2月4日可以回家了的。今年，铁路部门延长客票预售期，是为旅客购票提供 更为宽裕的时间选择，也让铁路部门能及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车。
五大抢票攻略
1 利用好退票不收手续费
春运期间“一票难求”，今年预售期延长至60天后，许多人担心想要买票难上加难，因此在尚未确定出行计划的情况下便准备先买票，因为根据最新退票政策，提前15天退票不收手续费。
2 查清买票节点掐点捡漏
长沙站、长沙南站新一轮车票开售点为每日下午2时30分，可在开售点及时刷新抢票，放票后45分钟还会再次刷新，因为网上订票没有付款的会再放回系统。同时，开车前15天可刷新系统，因为退票不收手续费，有可能捡漏。开车前2小时内可到火车站碰碰运气。
3 拨打冷门地区订票电话
抢票遇到高峰期，旅客可以拨打冷门区域订票电话订票，在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。
4 车次接龙或买短坐长
在出发前即可订好中转地换乘普速客车车票，多站接龙回家。如果实在买不到目标车站车票，可尝试买该站前后几站的车票。
5 及时刷新车票票库
关注临客
广铁将根据客流变化情况，在部分热门线路适时增开临时旅客列车，临客一般会在开车前5至10天出现。市民可随时关注铁路发布的信息，并下载铁路12306手机APP，随时刷新票库。
五大购票途径
1 网络购票
预售期60天，不用排队
推荐度：★★★★★
需要开通网银或支付宝。
订单要在45分钟内完成支付，过时将取消订单。
单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。
2 电话购票
预售期60天，需按时取票
推荐度：★★★★★
湖南旅客可拨打95105105、96020088订票。
当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票；逾时未取，订单将作废。
3 手机APP购票
预售期60天，随时可刷票
推荐度：★★★★★
可下载铁路部门官方APP铁路12306软件。
旅客要提前开通网银或支付宝。在60天预售期内，可以用手机随时随地刷新车票。
4 代售点购票
预售期58天，可支付现金
推荐度：★★★★
除广九直通车外，广铁集团管内旅客列车均实行实名制售票，市民在购票时请带好身份证原件。
5 售票厅购票
最短预售期只有2天，
抢票成功率较低
推荐度：★★
售票厅购票只需要准备身份证，需预留出排队购票时间，如果有票，可现场支付现金并取走车票。
焦点解答
网友担心引发“囤票潮”
7日，由于火车票预售期提前到60天，2015年铁路春运第一天火车票正式启售，“网上春运”大幕由此拉开。年年春运，一张回家的票牵动千家万户。提前60天就能买票，对回家的旅客有什么影响？
提前60天买票是否更容易？
“从理论上讲，如果运力没有变化，购票期延长不会缓解春运购票紧张的状况。但对旅客来讲，购票时间更充裕了。如果买不到票，也有了更充裕的时间安排其他交通工具。”中国人民大学公共管理学院副院长许光建说。
中国铁路总公司运输局有关负责人表示，延长预售期后，旅客不仅可以提前购买去程车票，还可以购买返程车票，一次性解决往返问题，而且还可以把售 票的高峰期和乘降的高峰期错开，进一步改善旅客的购票乘车体验。“通过延长客票预售期，铁路部门还可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开 列车，不仅能够更好地满足旅客的出行需求，还能更充分地利用运力资源。”
退票容易
会不会出现囤票现象？
旅客有更加宽裕的客票预售期，但行程不确定性也加大了。退票怎么办？铁路部门有什么说法？
铁总有关负责人介绍，自3日起，铁路部门开始实行新的退改签办法，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。“15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路运力能够得到比较充分的利用。”
这位负责人介绍，旅客如行程规划有调整，可以在其他列车有余票时，改签到相同城市的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车 前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客，铁总也特别提醒，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
针对有网友提出的担心有人会囤票再退票一事，铁路部门相关负责人表示，大部分旅客购票还是趋于理性，不会连着多天都买某趟车的车票。一般都会在确定好春节行程后，再订票回家。
为迎接春运售票高峰，中国铁路客户服务中心12306网站也进一步完善了售票系统，以确保让退了的票能快速及时地回到销售系统里再出售，让需要的人能买到票。 据新华社、《法制晚报》
出行参考
17日或迎网上抢票最高峰
明年情人节火车票或一票难求
昨日，记者从360浏览器发布的春运抢票数据报告发现，12月17日将迎来春运网上抢票的最高峰，情人节当天火车票将最难抢。往年春节前10天 均为旅客回家的高峰期，而2015年情人节恰逢周六，如果请假3天，就能享受12天的春节假期，因此情人节当天的火车票将一票难求，与此同时，火车票提前 60天预售，12月17日也将迎来春运网上抢票的最高峰。
该报告分析认为，由于2015年的火车票预售期延长至60天，以及车站起售火车票时间的调整，市民乘车回家具体时间难以确定，因此可能导致很多 人会选择提前多订几天的火车票，待具体行程确定后再退票或改签。因此，可能导致刚开始放票时候，抢票压力会比往年成倍增加，但到了节前几天，又突然出现大 量退票，旅客可紧盯节前几天“捡漏”。(吴鑫矾)
