湖南消费维权联盟丨网友投诉一闪一闪亮星星下雪场不下雪拒绝退款

摘要： 有网友在黑猫投诉称，自己奔着“下雪场”的浪漫氛围买了电影一闪一闪亮星星的票，买后却发现自己买的场次并没有标注下雪场，并且自己买完后平台才给后来的场次标注了下雪场，网友申请退款却没能成功。

　有网友在黑猫投诉称，自己奔着“下雪场”的浪漫氛围买了电影一闪一闪亮星星的票，买后却发现自己买的场次并没有标注下雪场，并且自己买完后平台才给后来的场次标注了下雪场，网友申请退款却没能成功。

还有网友发现自己的订票页面显示该电影所有场次都是“下雪场，但购买后联系影院，影院表示否认。

针对电影“下雪场”乌龙及退费难问题，平台在黑猫投诉回复消费者称，”您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。”

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新浪湖南黑猫投诉