湖南消费维权联盟丨不吃就反弹?网友投诉被“湖南万睿医药”减肥广告“套路”1万元

新浪湖南
关注35天瘦14斤,你信吗?网友王女士不仅没瘦身成功,反而被“套路”消费1万元。她在黑猫投诉湖南站反映称,湖南万睿医药连锁有限公司虚假宣传、诱导消费。王女士介绍,今年4月3日,她在朋友圈看到一则曲悦奥利司他胶囊的瘦身广告,有意减重的她花费198元购买了产品,收到货后,湖南万睿医药连锁有限公司客服主动添加王女士微信并指导她如何使用。服用了两天,该名客服以“未排出黑便”为由,建议王女士搭配其他产品,并向其推荐了公司高级顾问卢先生。随后,高级顾问卢先生为王女士制定了一套2560元的方案,向其承诺“35天减14斤”,王女士认可价格交了钱。

“体重没有按照预期的减下去,他们说我的吸收与代谢不成正比,加上我便秘,所以要先调代谢与便秘,代谢调好了,以后才会吃多少都不会反弹,要再交5200元购买产品。”王女士称,卢顾问承诺,5200元套餐不仅可以调代谢,还可以根治她的顽固性便秘,想到可以根治便秘,她又支付了5200元购买产品。“吃产品后,一天要上3-4次厕所 ,提出的饮食要求让我饿到发晕。”王女士称,当她对该方案提高出质疑时,该公司卢姓顾问称,这是正常现象,要慢慢适应。按照他们的这套方案,最终,王女士的体重从114斤降到了106.8斤,瘦了7.2斤,但并没有做到当初承诺的35天瘦14斤。对此,卢姓顾问称,由于王女士中间有一些日子是出差的,打乱了食用规律,导致没有瘦到14斤,再次要求王女士购买一个2000元的套餐。5月18日,王女士又支付了2000元购买了产品。“
吃完这个2000元套餐后,有看到排油,肚子感觉也变软了一些,但体重下降不明显,维度有稍微变小。”王女士称,卢姓顾问称,要达到永不反弹的效果需要巩固,还需要备一些产品巩固,王女王又购买了1000元产品。然而,让王女士没料到的是,吃完这1000元产品后,并没有像卢姓顾问说的永不反弹,她停用产品后,体重开始反弹,比减肥前的体重还重了好几斤,顽固性便秘症状没有丝毫改变。王女士认为湖南万睿医药虚假承诺、诱导消费、利用减肥广告“套路”消费者。“前后花了1万元,却只减了7斤”,王女士称,湖南万睿医药连锁有限公司要求自己控制饮食,坚持每天运动,“运动和节食本来就能瘦,我交这么多钱给公司意义何在?”王女士找到商家要求退款,但客服回复称,你把剩下的产品退还,我们给你退款。王女士气得火冒三丈,产品都己经吃完了,如果产品没吃,怎么会知道没效果呢?她投诉到黑猫湖南站请求帮助。

湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @湖南万睿医药有限公司 官方客服电话,针对网友的投诉,该公司财务资先生回复称,会马上将情况上报给上级领导,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。
后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17368362048黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人, 不代表新浪立场。)。


