湖南消费维权联盟丨被398元纹眉吸引结果消费1780 “常德万达祛妍堂”被指套路消费者

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关注“只需要预交29元,就可以参加到店纹眉398元的秒杀活动……”湖南常德网友段小姐和她的姑姑,被一则低价纹眉广告所吸引,可到店消费后,却花了1780元。她们认为,自己是被“套路”了。这中间究竟发生了什么呢?段小姐介绍,今年7月份,她在微信朋友圈刷到一个纹眉广告,原价1388元的素颜眉活动,如今只需398元,还能免费设计眉形,原本对自己眉头不太满意的段小姐心动了。段小姐添加了客服的微信,该客服通过微信向她介绍了价值398元的纹眉项目,承诺不额外收费,并向段小姐出示了398元纹眉效果图,段小姐看到效果图很满意,并支付了29元定金。与此同时,段小姐还把这个优惠活动分享给了自己的姑姑,在她的号召下,姑姑也加入一起纹眉。

“398元购买的素颜眉,出来的效果就是给我纹了三根线。”段小姐称,她和姑姑到店之后,该店高级总监开始设计眉型,设计的眉型不好看,多次修改后设计师说纹眉的时候会调整,结果,出来的效果就是在她眉尾纹了三根线条,段小姐质疑设计师为什么就几根线条,完全不成眉型?针对段小姐的质疑,该设计师称,398元的素颜眉就是这个样子,如要纹浓密的野生眉,需要加钱,纹1980元的套餐,双方僵持了一会后,店长称可以给其优惠700元,只需要1280元。段小姐本不愿意接受,但此时眉毛已经纹了几根线条,比之前不纹的效果还丑,只得被迫接受加钱纹野生眉。同时,其姑姑也加到了500块的费用纹了雾眉。再次纹眉过程中,店内设计师不停的给段小姐推销店里的各种套餐,如纹唇、纹眼线、祛斑、深层洁面,每个套餐的价格都是在上千到上万的价格。

“呈现的效果太差了,完全不符合他们给我看的店内展示的野生眉案例图。”纹眉结束后,段小姐再次提出质疑,针对质疑,该店店长称,因人而异,每个人呈现的效果不同。双方沟通无果后,段小姐和姑姑只好回家,之后,所呈现的纹眉效果遭到家人及同事的嘲笑。她觉得这次的纹眉活动所谓的“火爆”都只是“套路”,都是低价吸引,然后步步忽悠消费者消费更高价格的产品或者服务。她投诉到黑猫湖南站,她称自己不需要索赔,只要求曝光该店,以免更多的消费者继续上当受骗。
湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @常德万达祛妍堂 官方客服电话,针对网友的投诉,该店一位姓冉的工作人员回复称,她一直有跟这位段小姐沟通,如果段小姐实在不愿意前往店内进行再次修复,她愿意退还部分费用。
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