湖南消费维权联盟丨未上课却收取高额服务费 “长沙景学文化传媒”被指霸王条款
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“学费只要2999元，可以边学边赚钱，保底月入5000元，承诺30天无理由退款，讲师吴优在直播时，称名额有限今年只招收13人短视频运营弟子班，付完款就发现是骗局，退款又遭遇霸王条款。“网友靳女士在黑猫投诉湖南站反映称，自己没享受过任何服务，却要被扣高额服务费。靳女士介绍，今年11月11日晚，在直播里听到长沙景学传媒讲师吴优短视频宣传课，称该公司是与抖音官方合作的，有专门老师会一对一指导学员。讲师还称，购买学习课程就像淘宝购物一样，如果不满意，学完课程30天之内还可以全额退款，而且钱是交到腾讯平台里，不是直接由公司收款。靳女士因此交了2999元报名费用。付完款后，靳女士经查询发现，腾讯课堂根本就没有她所谓的课程和证书，讲师吴优是个演员，靳女士随后向该公司提出退款，一天课也没上的她被告知，要扣除30%的违约金、总学费：2990元，违约费30%：897元 服务费5%：149.5元 手续费3%：89.7元。 剩余退款：1853.8 元。靳女士不同意，该公司又发来了第二套退款方案：总学费：2990元； 违约费15%：448.5元 服务费5%：149.5元 手续费3%：89.7元。 黑科技费用：0元 课程费用：0元。 剩余退费：2302.3元。“我被搞得精疲力尽，然后她又拟了一份合同承诺11月17开始7个个工作日内退一笔款1000元，15个工作日内退还合同金额剩余的金额。在合同里有一条就是我如果对他们公司有负面信息的宣传需要赔偿剩余退款金额的10倍 ，但是没有写他们不按时退款的赔偿，报名时承诺30天无理由退款，我没有享受任何服务，凭什么要扣款。”靳女士称，长沙景学传媒不履行承诺，这明显是霸王条款。强烈要求全额退款。
湖南消费维权联盟 工作人员多次拨打 @长沙景学文化传媒 官方客服电话均无人接听。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17363788565黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）
