湖南消费维权联盟丨网友投诉“湖南腾风新能源汽车4S店”无限拖延退还诚意金
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网友王先生在黑猫投诉湖南站反映称，自己一直想要购置一台新车，今年5月，在朋友的介绍下，他添加了湖南腾风新能源汽车销售服务有限公司销售顾问的微信，该销售顾问向王先生推荐了公司正举办的端午节购车活动：只要缴纳99元购车诚意金便可领5kg大米，订车后，还可赠送价值几千元的饮水机、汽车保养礼包。王先生有些犹豫，但该名销售顾问承诺说：“你就算当天没有订车，就当领个大米，到时候没订，我分分钟把99元诚意金给您退啦，更可况都是老客户介绍的。”对方的承诺让王先生放下心来，他随即给该名销售顾问支付宝转款99元购车诚意金。5月26日，王先生前往位于长沙市天心区桂花坪街道雀园东路一号的湖南腾风新能源汽车销售服务有限公司4S店，到店后，王先生相中了一款比亚迪“秦PLUS DMI”的车型，该名销售顾问先是对车辆进行了介绍，又安排了王先生试驾，试驾结束后，王先生和销售经理坐下来就车辆报价方面，金融贷款政策进行了沟通，该车报价为15万余元，因当时也没有现车，需要等，拿到报价后，王先生就回家了，回家后，王先生思来想去并与家人多次商量后决定：暂时不购新车，把购车的钱先用来装修房子。随即，王先生找到湖南腾风新能源汽车销售服务有限公司4S店销售顾问申请退款，但该名销售顾问一直回复在申请走程序，拖延不退款，“开始说不订车，分分钟把钱退还。”王先生说，事到如今，己经过去2个月了，钱迟迟没有退还，他投诉到黑猫平台请求帮助。
湖南消费维权联盟 工作人员致电 @湖南腾风新能源汽车销售服务有限公司 官方客服电话，针对网友的投诉，该公司展厅李经理回复称，会马上找到当事人核实相关情况，也会尽快和消费者联系沟通并妥善解决。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17363282367黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）
