湖南消费维权联盟丨花费1680纹眉像“关公” 网友投诉“柒号美学浏阳店”欺骗消费者

新浪湖南
关注网友李女士在黑猫投诉湖南站反映称,今年6月19日,她从抖音平台看到柒号美学美容推送的纹眉宣传广告称:纹眉只需398元,并承诺无任何隐形消费。李女士很心动,随即添加店员的微信,反复询问是否如广告所说,在得到肯定答复之后,李女士当天交了30元定金,6月20日,李女士前往柒号美学位于湖南浏阳店碧桂园银座1601珀雅门店开始纹眉。但到了店里之后,店员先是画眉和设计眉跟涂药,推销看图片,看着图片上面标注的价格,李女士觉得太贵,表示自己只做广告里宣传的398元那款,店员称398元根本做不出那种效果,李女士看上的是1800元的,感受到被骗的李女士起身就要离开。这时候有店员上前阻拦。并游说李女士称,一分钱一分货,价格贵但效果好。

在店员不断地推荐下,李女士根据图片选择了1680元的套餐。紧接着,该店店长在做眉时向李女士推销纹唇项目,并称自己做了8800元的套餐,时间过去两年了,效果还很好。店长推荐李女士做5000元的套餐,送400元优惠劵,李女士嫌价格贵,并未同意。店长又继续游说3000元的套餐,并称纹眉不要钱,此时,李女士己经打了麻药,对方称还有400元的优惠券,无奈之下,李女士只得同意继续做。最终,李女士当天总计消费2818元。做完后,李女士看着镜中的自己,感到非常别扭,当场就和工作人员表达自己的不满,但店长安抚她很正常。回到家后,李女士的家人也觉得不好看,眉毛像个“关公”,随即,她联系商家讨要说法却无人回复。李女士称自己现在没脸见人,这样的眉毛已经严重影响到了她的生活和工作,强烈要求商家退款,与此同时,她也提醒广大消费者不要上当受骗。
湖南消费维权联盟工作人员致电@柒号美学美容官方客服电话,针对网友的投诉,柒号美学美容监督管理部一位自称姓赵的工作人员回复称,会马上派专人联系消费者沟通并妥善处理。
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