湖南消费维权联盟丨外卖炒芽白秧里吃出“蜗牛” “湘食云蒸浏阳蒸菜”赔20元优惠券
新浪湖南
关注
网友周先生在黑猫投诉湖南站反的映称，今年4月6日上午11点32分，周先生打开手机，通过外卖平台开始点单，选择了位于岳麓区一家名为“湘食云蒸浏阳蒸菜”的店面订购了外卖，菜品分别为木桶米饭、黄焖油豆腐、口味基围虾、猪油炒芽白秧各一份，优惠后总计费用为24.14元。外卖送到后，周先生提着未开封的塑料袋，来到了公司的就餐区，三下五除二，打开餐盒大快朵颐起来，不料，在吃下一片炒芽白秧时，他感觉不对劲了，以为是塑料，慢慢吐出来才发现竟是一只个头不算小的蜗牛，顿觉恶心，周先生随即联系店家，店家只提出了退钱的解决方案，这让他有些气愤，最终通过美团客服联系至商家，商家只同意赔偿20元的优惠券，周先生要求商家按照食品安全法进行赔偿，但是商家不同意赔偿。
对此，周先生不能接受并认为，病从口入，更何况蜗牛身上带着各种寄生虫细菌，炒菜应该是不能保证把那些寄生虫杀死，商家一定要有食品安全意识，利益固然很重要，食品卫生安全出了事情就会得不偿失，他很担心怕有寄生虫对自己的身体造成伤害，强烈要求按照食品安全法进行赔偿付。湖南消费维权联盟工作人员致电@湘食云蒸浏阳蒸菜西中心店官方客服电话，针对周先生的投诉，该店负责人刘总回复称，投诉一直在处理中，愿意支付价款十倍的赔偿。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17358411378黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
