湖南消费维权联盟丨新房因质量问题装修未能进行 “湖南千思装饰”拒退万元订金
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关注网友董先生在黑猫投诉湖南站反映称,去年8月份购买长沙县一处商品房,后千思装修公司城东店客服不知通过什么途径得知董先生联系方式,并多次打电话联系告知该公司装修有很多优惠。国庆期间,湖南千思装饰公司城东店举行促销活动,称国庆活动活动期间可以通过先交预存款享受打折以及免安装费等。董先生见活动还不错,当场支付1万元定金,并和他们签订了一份装修施工定金合同。但随后,董先生的新房在今年3月份收房时发现有质量问题,经协商,开发商予以退房,购房合同等一并进行了撤销,在千思公司定的装修无法正常进行了。
“按理说新房质量问题退房非个人原因,自己也是受害者,亏损了两个月的银行利息。退房合同撤销了,连带的装修合同应当予以一并撤销,退还我订金。但是 千思装修公司城东店以给我出了两次设计图为由要扣除4000多元设计费。”董先生称,房子都未收,也未去量尺寸,新房因质量问题退房 导致无法装修无法进行,本不应该再受第二次损失,湖南千思装饰公司扣除所有设计费明显不合理,从今年4月份开始沟通退款相关事宜,之后大半年,多次交涉都无果。
12月22日,湖南消费维权联盟 工作人员致电 @湖南千思装修公司 官方客服电话,针对网友的投诉,该公司售后部陈经理回复称,投诉的详细情况己记录,会马上派专人与消费者沟通并妥善处理。
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