湖南消费维权联盟丨金锣肉花肠长虫 厂家回复再赠送10根表歉意

新浪湖南
关注网友何同学在黑猫投诉湖南站反映称,今年11月初,他在湘潭步步高超市购买了10根金锣特品肉花肠,每根价格为3.5元,共计35元,回到家后,他就拆开肉花肠开始放在锅里煎炸,很快,第一根肉肠炸好,何同学开始食用,没想到吃到一半突然吃出一个坚硬物体,何同学以为是肉骨头没有在意,随即,他开始拆开第二根肉肠煎炸,却不料,肉花肠竟然长了虫,随即,何同学致电金锣肉花肠包装上的客服电话反馈情况,厂家解释称,肉花肠并没有长虫,是脂肪粒。

“这脂肪粒一颗颗的,分明就是虫卵,是需要等到虫子破卵出来才能继续维权吗?”针对何同学的质疑,厂家回复称,等新的一批肉花肠到货再赠送他10根肉肠以表歉意。对此,何同学不接受并认为,肉肠本身就吃出了问题,还要继续赠送给我吃,我肯定不敢吃啊,这说明厂家处理问题的态度不端正,这是食品安全问题,不希望身边人吃出问题,何同学表示,厂家应该要将这批次的产品进行严格的检测,倘若是问题产品,那么就要将这批次的产品全部下架,以免造成更大的事故,危害到其它的消费者。

12月17日,湖南消费维权联盟 工作人员致电 @金锣文瑞微博 官方客服电话,工号为410的客服回复称,经查询看到,网友在11月11日反馈过,双方未达成一致,针对金锣肉花肠长虫的问题,该客服回复称,因是肉质品,不排除经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示要求存放从而引发问题,公司会派专人核实并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17356269307 黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)


