湖南消费维权联盟丨7节舞蹈课换了3位老师 “长沙姿漫艺术培训”拒退款

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关注近日,网友李小姐在黑猫投诉湖南站反映称,花费2480元在长沙市岳麓区姿漫艺术培训学校购买35节课时的成人拉丁舞培训,课只上了7节课,而老师却换了3个,自己学舞蹈的积极性受到了打击,不想再继续学下去了,向机构申请退还剩余课时后,学校却回复称,不能退款,只能转班或者停卡,对于这一解决方案,李小姐表示不认可,并称,自己当初缴完学费后,机构未提供其发票。

李小姐介绍,今年6月22日,她在位于长沙市岳麓区姿漫艺术培训学校试课后,报名了成人拉丁舞培训课程G班, “当时报名,是因为试课后觉得老师上课很有感染力。”李小姐称,双方约定,2480元购买35节课时,每周二周四上课,老师称,正常情况下四个月可以上完所有课程。
“3个月只安排了7节课,并且换了3个老师。”李小姐称,上完第一课后,就到了7月10日,接到通知放假一周,7月25日又接到通知,放假二周,紧接着,就是疫情不能开课。
“每个新老师来上课又是从头学起,毫无效率,已对该学校丧失信心。”李小姐称,疫情之前,放假给出的理由是,要让场地给少儿上课因此取消成人课程,李小姐不想继续学,向机构申请退还剩余课时后,学校却回复称,不能退款,只能转班或者停卡,随即微信拉黑李小姐。

9月27日,湖南消费维权联盟 工作人员致电 @长沙市岳麓区姿漫艺术培训 针对3个月只安排了7节课,并且换了3个老师的问题该培训中心负责人许总回复称,实际只更换了2个老师,第一个老师因时间冲突无法上课,第二个老师因离职无法上课;针对未开发票的问题,许总称,那是因为国家有规定,教培行业未达到一定的金额,可以不开发票,而消费者当时并未主动提出要开发票,目前发票己开,消费者可以去取回,对于微信拉黑一事,她称没有拉黑,一直在联系。

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