湖南消费维权联盟丨网友投诉“水灵子舞蹈培训浏阳分校”不履行承诺

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关注“报名时,他们承诺后续会将时间调整到上午,但一直未调整,导致我没办法按原计划上课。”近日,网友陈小姐在黑猫投诉湖南站反映称,自己花费3980元在水灵子舞蹈浏阳分校报名学钢管舞和爵士舞课程,因上班时间和课程时间相冲突,经协商,将课程调整到暑假学,却不料,暑假期间,湖南突发疫情,导致机构无法开课,从而导致自己无法按计划上课。疫情解封后,暑假也过完了,自己再次回到正常上班期间,上班时间和课程时间再次相冲突,申请调整到上午,但一直接未能如愿,百般无奈的情况下,陈小姐申请退款被拒。

陈小姐介绍,自己在培训机构上班,身高不到1米6,体重却有120斤,一直想要减肥。今年5月底,她和好朋友一起在浏阳步行街看到水灵子舞蹈培训机构的地推宣传广告称:水灵子舞蹈浏阳嘉悦城校区新店开业,首批学员火爆预售,成人舞蹈学费3980元,报一年送一年。“我和好朋友都很心动,工作人员承诺运动强度大,一定可以达到减肥效果的,而且机构教学老师是进修回来的,水平很高,非常负责。”陈小姐称。
6月19日,她和好友一起前往水灵子舞蹈机构报名了钢管舞和爵士舞课程,学费每人3980元周期为1年,按照宣传承诺,陈小姐和好朋友享受买一年送一年的优惠,也就是说,3980元可以学2年,由于陈小姐上班时间都是下午和晚上,而舞蹈机构上课的时间也是下午和晚上,因此,课程时间安排有冲突,对此,舞蹈机构老师承诺,后续将时间调整到上午。

陈小姐称,缴费后,自己只能周未去一次,前后总共去上了四次课,课程体验很不好,任课的老师没有按学员实际情况开展课程,其中,有一次钢管舞课程期间,她和好友全程跟着练一个摇头的八拍,并不是基本功,当时课堂只有8位左右的学员,但老师与她俩几乎全程无交流。
“因上班时间和课程时间相冲突,经协商,将课程调整到暑假学,却不料,暑假期间,湖南突发疫情,导致机构无法开课,从而导致自己无法按计划上课。”陈小姐称,疫情解封后,暑假也过完了,自己再次回到正常上班期间,上班时间和课程时间再次相冲突,申请调整到上午,但一直接未能如愿,百般无奈的情况下,陈小姐申请退款被拒。
9月24日,湖南消费维权联盟 工作人员致电 @水灵子舞蹈培训浏阳分校 针对网友投诉报名时承诺后续会将时间调整到上午的承诺一直未兑现导致无法上课的问题,该店周店长回复称,俱乐部不可能为了二个人调整到上午上课,这样成本太高,更不可能退款,网友可以将自己的卡转让给别人。

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