湖南黑猫：网店客服能看见用户未发送内容 淘宝：或是网络延迟

2月20日，有自媒体微信公众号称，一名网友发现，在咨询淘宝网店客服时，“对方似乎拥有‘读心术’，能看到其未发送的聊天内容”。对此，淘宝消费者热线一名工作人员说，客服无法看见用户未发送聊天内容，“对话框中客服答复内容先于用户提问出现”或是因为网络延迟。

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