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湖南黑猫投诉:开通京东plus会员后无法正常领取优惠券

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摘要: 1月11日下午17点33分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己虽然在京东开通了两年的PLUS会员,但每次在平台签到领券或者参与抢券活动都无法领到优惠券,向京东客服反映问题,客服只是敷衍自己,

1月11日下午17点33分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己虽然在京东开通了两年的PLUS会员,但每次在平台签到领券或者参与抢券活动都无法领到优惠券,向京东客服反映问题,客服只是敷衍自己,没有予以有效解决方法,网友认为自己开通了年费会员,却没有享受到应有的待遇,要求京东平台退还自己开通年费会员的129元。

1月11日下午17点40分,@京东客服 在黑猫投诉湖南站回复称,很抱歉给网友带来不便,关于网友遇到的问题,网友可咨询京东在线客服。1月12日上午11点26分,网友补充投诉称,京东的回复是在敷衍。

后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348437155黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉,黑猫投诉湖南站专题链接:https://hunan.sina.com.cn/zt_d/hnhmts。

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