湖南消费维权联盟丨女子考了科目一后想退学费 驾校称要扣2500元违约金

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关注“驾校说要扣2500元的违约金,也不给我2500元违约金包含的明细,我觉得太不合理了!”网友张女士在黑猫投诉湖南站反映称,她于2020年在长沙鸿运达驾校报名考驾照,培训费用3280元,之后,在驾校要求下,又缴纳了100元课时打卡费,总计缴费3380元。紧接着,张女士考了科目一后,开始找教练练科目二的课程,但经常约不到时间,好不容易约到一个课时,教练在练车过程中总是游说她报VIP班,并称,这样练车时间多,也不限制课时。这让张女士练车体验感极其不好,她决定换一家驾校学,随即,她向驾校提出中止学车并申请退款,驾校给出了如下解决方案:需要扣除张女士2500元违约金,再加上注销其在交警部门的档案等其它各项费用,最后可退的费用为200元左右,倘若张女士要保留科目一的成绩,那200无也无法退。对此,张女士不能接受并认为,是驾校让她体验感很差,导致她换驾校,凭什么要扣她的违约金?扣违约金也不出示明细。她投诉到黑猫平台请求帮助,要求驾校出具2500元违约金的明细。

湖南消费维权联盟工作人员致电@湖南鸿运达驾考中心官方客服电话,针对网友的投诉,一位自称姓宋的客服回复称,经查询看到,张女士的确是驾校的学员,会马上和她联系核实相关情况并妥善处理。
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