疫情下的长沙120急救中心：封控区老人需透析，三次出动救护车

摘要： 吴辉告诉记者，转运组曾为一名老人，24小时内出动了三次负压救护车。

3 月 28 日下午 3 时许，长沙市 120 急救中心。指挥调度组所在的办公室里，对讲机的 “ 嘟嘟 ” 声每隔几秒就响起来，手机铃声也此起彼伏。简娟的右手搭在对讲机上，只有在接打电话和打字时才拿开。

简娟和同事正在协调转运新冠肺炎确诊病例密切接触人群，她面前的表格里有密接人员的详细信息，而手机在今天的通话记录已有几百条。

根据长沙市新冠肺炎疫情防控指挥部发布信息，3 月 28 日，长沙市在管控人员例行核酸检测中发现 3 例新冠肺炎确诊病例。目前，3 例病例均已由长沙市 120 急救中心闭环转运至定点医院隔离诊治。

一直插着充电线的手机，还有 “ 嘟嘟 ” 声不断的对讲机

3 月 28 日下午，记者来到长沙市 120 急救中心特勤值守队。该中心副主任刘科宇告诉记者，为做好闭环负压转运工作，他们成立了指挥调度组、转运组和洗消组。其中指挥调度组负责与上级对接转运人员的身份、与救护车驾驶员对接转运路线、与社区和酒店疫情防控工作人员对接具体安排。

走进指挥调度组办公室，三部工作对讲机的 “ 嘟嘟 ” 声此起彼伏。空气里有一丝严肃，但并不紧张，一切显得秩序井然。

“ 侯哥侯哥，你们现在接到人没有？” 简娟拿起对讲机，眼睛盯着屏幕。她正注意着工作群内随时更新的转运单信息：每条转运单上都详细记录着密切接触人员的地址、电话、转运酒店等信息，而每次转运都需要调度员全程协调。电话和信息声响个不停，有街道社区专干的、有区疾控中心的、有区卫健局的，也有待转人员的，还有隔离酒店的。。。。。。

简娟提到的 “ 侯哥 ”，是转运组的一名驾驶员。在得到侯哥的答复后，简娟将右手从对讲机上移开，打开手机里的地图软件，仔细比对距离和路况，选择了一条最优路线，打字发微信给驾驶员。

而在简娟和驾驶员侯裔佳交流的聊天框里，能看到长长的绿色对话框——消息全部都是由简娟发出的，而驾驶员没有做过文字回复。简娟告诉记者，这是因为驾驶员穿着厚厚的防护服，手机也用专门的套子装起来便于消毒，所以不方便打字回复。“ 我就在微信上给他发消息，我们再用对讲机交流。”

因为接打电话次数多、时间长，指挥调度组使用的手机，不是在充电，就是 “ 在充电的路上 ”。

下午 3 点半左右，转运组在执行任务时遇到了点小问题：转运救护车在隔离酒店门口与几辆大巴车发生拥堵，密接人员迟迟不能进入酒店。这让简娟稍微有点心急。此时刘科宇边打电话边走进调度组办公室，与交警部门、卫健委协调转运事宜。

用急救科负责人吴辉的话来说：没有调度组的工作，确诊人员、密接人员、次密接人员的转运隔离就很难做到及时、精准、安全、高效。

为一名需要透析的老人，救护车出动三次

3 月 24 日起，市 120 急救中心 11 个医护驾转运小组已全部进驻隔离酒店，24 小时坚守执行负压转运任务。

3 月 25 日凌晨 1：30，接长沙市新冠肺炎疫情防控指挥部指令，隔离酒店所有驻守的转运组人员全部出动，开始负压转运闭环管控人群。另一边，承担当日洗消任务的医生李林、护士肖琼、驾驶员陈九龙从特勤值守队同时奔赴市公共卫生救治中心洗消场。

凌晨 4：00，他们完成了最后一趟任务车辆及人员的洗消。室外温度只有 10 摄氏度，脱下防护服后却能看到，他们全身已经被汗浸透。

25 日上午 11 时许，120 急救中心领导班子视频连线驻守隔离酒店的医护驾人员。在会议室里，刘科宇对着屏幕说：“ 陆军呀，你们昨晚转运了三四趟，跑到四五点，辛苦了！”

陆军是转运组的一名老救护车驾驶员。他并不太熟悉视频连线的操作，以仰角的视角出现在屏幕上。“ 不辛苦咧。我们就好比在跟病毒赛跑，我们跑得快一点就能早一点把它扑灭。你们放心！我们在这里时刻准备着，随时出动。”

吴辉告诉记者，转运组曾为一名老人，24 小时内出动了三次负压救护车。“3 月 24 日下午，我们接到任务，接芙蓉封控区 75 岁的熊奶奶转运到定点酒店隔离。” 执行任务途中转运组得知，熊奶奶独自居住，有基础疾病需要定期做透析。当天晚上，120 急救中心又接到任务：第二天早晨送熊奶奶前往市一医院北院做透析治疗。吴辉打电话给熊奶奶：“ 您现在身体怎么样？”

听到奶奶说 “ 还不错 ” 时，吴辉的心放下了些。“ 那您自己在酒店还是要注意点，有任何不舒服要随时告诉工作人员啊！”

25 日早晨 7 点多，转运组抵达了熊奶奶进行隔离的酒店。考虑到熊奶奶的身体状况，救护车上配备了专业的医师、护士和相应的医疗设备。当晚 7 点结束透析治疗后，转运组又将熊奶奶从市一医院北院接回了隔离酒店。

吴辉一直和熊奶奶、还有她的儿子保持着联系，随时关注她的身体状况。

穿戴 11 层装备，准备好几种消毒水

3 月 28 日凌晨 4 时，洗消组 24 小时班工作暂时告一段落。从监控画面中可以看到，在位于长沙市一医院北院的洗消点，洗消组工作人员关闭了救护车上的负压装置，先用 84 消毒液喷洒门把手，再取酒精棉片和喷壶，进入了医疗舱，擦拭物体表面。

120 急救中心副主任护师胡新亮告诉记者，洗消工作非常重要。“ 人员坐过的座椅、包括救护车上的扶手，都是要重点擦拭的。”

由于洗消组直接面对密接人员甚至确诊病例乘坐过的救护车医疗舱，所以他们针对空气、舱壁、医疗器械、舱外、地面等的消杀准备了多种类型的消毒剂，还在洗消后对环境进行采样，评估洗消效果，调整优化洗消策略，让洗消工作更高效。

由于确诊病例的核酸检测复核结果往往在下午之后才出来，因此洗消组忙碌到凌晨两三点已是常态。前阵子气温低，洗消组的 “ 大白 ” 们为取暖还会面对监控镜头 “ 跳舞 ”，与在 120 急救中心特勤值守的工作人员隔空互动。

3 月 28 日下午 4 时许，当班洗消组又要出发了。两层鞋套、三层手套、防护服、N95 口罩、护目镜。。。。。。三人足足穿戴了 11 件防护装备，还需要他人协助才能穿好。护士甘欢正在给自己戴上手套，她个子小小的，又是 95 后，同事们都喜欢拿她打趣。等甘欢完全穿戴整齐，只能透过护目镜，看到她的一双眼睛：笑起来像新月。甘欢手里提着一大袋子各类消毒溶剂，显得她更加娇小了。