9500万旅客出行潮下的湖南温度厦航湖南乘务部护航春运团圆路

摘要： 2026年春运大幕已拉开，民航局预测全国民航旅客运输量将达9500万人次，创历史同期新高，北方冰雪游、南方避寒游及出入境游热度攀升。

2026年春运大幕已拉开，民航局预测全国民航旅客运输量将达9500万人次，创历史同期新高，北方冰雪游、南方避寒游及出入境游热度攀升。为了让旅客的归途更顺畅、更安心，厦航湖南乘务部提前筹备，不仅通过春运动员大会明确保障方向，更将于2月7日新增长沙直飞吉隆坡、曼谷两条国际航线，用实打实的准备迎接春运“大考”。

两条新航线均为白天黄金时段直飞，曼谷线单程约3.5小时、吉隆坡线单程约4.5小时，省去中转、二次安检及行李托运等环节，大幅提升家庭旅客与商务旅客的出行效率；且与国内航班错峰衔接，曼谷线上午出发便于当日行程安排，吉隆坡线下午抵达不影响晚间转机，出行灵活性显著提升。

针对春运期间全国旅客出行需求集中释放、出入境客流同步增长的双重特点，乘务部围绕新航线保障、安全防控与服务优化全面做好春运准备：一方面挑选业务骨干组建首飞机组，提前开展航线专项培训与服务提升，在跨境航班中融入湖南“茶文化”特色，优化餐食搭配与客舱布置，满足出入境旅客便捷出行与文化体验需求；另一方面从细节筑牢安全防线，细化空防安全、舱门管理等关键环节操作流程，组织多轮应急演练，以“时时放心不下”的态度守住安全底线，并针对老幼病残孕、首乘旅客推出“一站式”全链条关爱服务，结合冬季特点灵活调控客舱温度、加密卫生清洁频次、完善航延处置预案，用安全可靠的运行与细致贴心的服务，全力保障春运旅途安心顺畅。