他给处方加微信，用“绿手”暖童心，儿科医生罗志华15年倾情守护

罗志华，男，40岁，中共党员，湖南省长沙市湖南妇女儿童医院儿内科副主任医师。他扎根儿科临床一线15年，年均在岗超330天，累计诊治患儿逾10万人次。他创新服务，将个人微信写入处方单，24小时为超7000个家庭提供健康守护；他仁心仁术，以“棒棒糖处方”、“姓名问候法”缓解患儿恐惧，其因常年高频消毒而颜色异常的“绿手”成为敬业奉献的独特标志。2020年，他荣获“湖南好人”荣誉称号。

在湖南妇女儿童医院，有一间特别的儿科诊室。这里没有孩子持续的哭闹，却常常响起被精准叫出小名的惊喜回应；医生的白大褂口袋里不只有听诊器，还总能“变”出安抚情绪的棒棒糖；处方单的右下角，有时会多出一行手写的微信号码。这一切，都源于诊室的主人——副主任医师罗志华。十五年来，他以一种执着的温暖与坚守，重新定义了儿科医患关系，在繁琐与压力中开辟了一条充满温度与信任的敬业奉献之路。

“情绪处方”先行者：从记住名字开始治愈

面对哭闹抗拒的患儿，罗志华有一套独特的“安抚秘籍”。他的问诊往往始于一句看似普通的问候：“乐乐，今天肚子还疼吗？”“悠悠妈妈，上次说的症状好点没？”这声精准的称呼，像一把钥匙，瞬间打开了患儿和家长紧绷的心防。在他看来，治愈疾病的第一步，是缓解恐惧和建立信任。为此，他细心记住复诊患儿的信息，让每次见面都像是“老朋友”重逢。

他的白大褂口袋是个“百宝箱”，里面常备着从女儿那里“周转”来的零食和小玩具。当孩子被恐惧包围时，一根棒棒糖、一个小玩具往往能迅速转移注意力，建立起最初的好感。罗志华称此为“情绪处方”：“医疗不仅是技术的应用，更是情感的交流。孩子感受到善意，配合度高了，诊疗效果自然更好。”这份始于细微处的关怀，让冰冷的诊疗过程充满了人性化的暖流，也让无数家长在焦虑中找到了依靠。

24小时在线的“家庭医生”：处方单上的信任纽带

在罗志华的诊室，还有一个令人安心的细节——他会将自己的联系方式亲手写在部分处方单的角落。“有事随时找我。”这简单的六个字和一个号码，成为连接医患的坚实纽带。从医以来，他的手机从未因私人原因对患者关闭。无论是深夜的焦急询问，还是节假日的突发情况，他总是耐心回复，给予专业指导。

“家属在最无助的时候才会想到联系医生，这份信任，重于千金。”罗志华如是说。据统计，通过这种公开、无私的沟通方式，他已累计为超过7000个患儿家庭提供了持续的诊疗咨询与健康指导。这份远超工作时间的付出，将传统的院内诊疗延伸为长期的健康守护，真正做到了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。在护士长孙慧敏眼中，罗医生这种“以患者时间为准绳”的工作模式，深深感染着科室同仁，“他的存在，让团队明白了什么是真正的‘以病人为中心’”。

时间“慢行者”与技艺“精进者”：在坚守中追求卓越

在医院，罗志华的时间仿佛走得比别人慢。午休时分，他的诊室灯常亮着，“不能让上午挂号的家长等到下午，孩子生病，每一分钟等待都是煎熬。”他的午休，常常压缩成匆匆饭后几分钟的闭目养神。2024年，他的实际在岗天数达335天，几乎全年无休。这种坚守，源于内心深处的责任感：“儿科病情变化快，责任大，我们必须随时准备好。”

与此同时，他从未停止对医术的钻研。他的电脑里存有大量国内外儿科前沿资料，坚持利用碎片时间学习。他倡导科学、适度的诊疗理念，不滥用药物，充分尊重儿童自身的修复能力。这种严谨审慎的态度，建立在持续学习和对生命极度负责的基础之上。除了繁重的临床工作，他还积极参与公益，2024年全年38场医院组织的义诊活动他无一缺席，足迹遍布湖南省多地，将优质医疗服务送到基层群众身边。

“绿手”为证：无言印记刻写奉献人生

罗志华有一双令人过目难忘的手：指缝间留有难以洗净的淡绿色痕迹，皮肤因长期接触消毒液而显得干燥粗糙。这双手，是职业留下的特殊“勋章”。日均上百次的手部消毒，十年如一日的坚持，让消毒液的成分悄然沉淀。2020年，这双“绿手”的照片偶然流传网络，感动了无数人，成为儿科医生辛勤奉献的象征。对此，罗志华的解释朴实无华：“儿科患儿年龄小、抵抗力弱，做好手部消毒是防止交叉感染最基本、最重要的一环。我只是做得更勤快一些。”这双“绿手”，触碰过十万余名患儿的额头，开具过无数张处方，也紧紧握住了千万家庭的信赖与托付。

十五载寒暑，不忘初心。罗志华没有惊天动地的伟业，却用每一天的极致耐心、每一次的将心比心、每一年的默默坚守，垒砌起一座敬业奉献的丰碑。他从“记住孩子名字”这件小事做起，用“公开个人微信”打破医患隔阂，以“永不关机”的承诺守护生命健康，让那双“绿手”成为仁心仁术的生动注脚。在他身上，我们看到了新时代医务工作者最宝贵的品质：对职业的敬畏、对患者的深情、对社会的担当。罗志华以实际行动证明，最大的敬业，是将工作融入生命；最高的奉献，是用真心温暖人间。他无愧于“湖南好人”的称号，更是“中国好人榜”上敬业奉献精神的杰出代表。

编辑：曹晗

来源：湖南妇女儿童医院

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