金融为民筑防线 反诈宣教护万家——兴业银行长沙分行多措并举筑牢金融安全屏障

当前，电信网络诈骗、非法集资等非法金融活动花样持续翻新，AI换脸诈骗、企业虚假合同诈骗等新型骗局层出不穷，隐蔽性、迷惑性显著增强，严重威胁人民群众财产安全，扰乱金融秩序。兴业银行长沙分行始终将守护群众“钱袋子”、筑牢金融安全防线作为重点工作，持续开展一系列形式多样、接地气的反诈宣教活动。

　　精准守护“夕阳红”，温情筑牢养老金融防线

老年群体是养老诈骗、电信诈骗的重点受害人群。为守护老年群体财产安全，兴业银行长沙分行下沉社区，创新宣教载体、丰富活动形式，开展专属化、便民化的社区反诈宣传活动，将金融知识送到群众家门口，守护老年群体幸福晚年。

洋湖支行聚焦老年群体养老反诈痛点，走进周边社区开展“守护养老钱，幸福过晚年”主题宣传。工作人员通过案例拆解、通俗讲解、一对一答疑等方式，重点普及保健品虚假营销、以房养老骗局、虚假理财、养老电信诈骗等高发类型，提醒老年群体严守“不轻信、不透露、不转账”底线，远离高息诱惑、陌生来电与不明链接，遇到可疑情况及时核实求助，守护养老资金安全。

星沙支行则将兴业银行自有“安愉课堂”特色品牌与手工DIY活动相结合，走进开元社区开展反诈知识宣讲。理财经理结合典型案例，讲解养老理财、电信诈骗等常见骗局，帮助老年人树立金融安全意识。随后，组织手工串珠互动，以轻松有趣的方式拉近与客户的距离，让反诈宣教更接地气、更入民心。

　　护航新市民，精准对接青年群体金融需求

外来务工人员、青年从业者等新市民群体因网络操作频繁、金融场景复杂，容易陷入新型金融诈骗陷阱。为精准守护新市民群体财产安全，兴业银行长沙分行聚焦新市民高频金融交易场景，开展定制化金融消保与反诈宣讲活动。

韶山路支行走进湖南美团有限公司，针对青年员工的金融行为特点，以真实案例为切入点，重点讲解刷单返利、陌生链接诱导、个人信息泄露、私下转账交易、高息网贷、网恋转账等常见诈骗套路，直观拆解骗局破绽、普及防范技巧。同时，普及金融消费者合法权益相关知识，引导新市民群体树立理性消费观念和风险防范意识。这场接地气的反诈宣传活动，不仅补齐了青年群体的金融知识短板，也进一步拉近了银企关系，扎实筑牢新市民金融安全防线。

反诈宣讲进企业，护航实体经济稳健发展

针对企业及员工可能面临的精准诈骗风险，兴业银行长沙分行主动靠前，深入企业开展专场化、专业化的反诈宣讲，全方位守护企业与员工的双重资金安全。

株洲分行营业部走进唐人神集团有限公司，面向企业100余名员工开展金融消保反诈专题宣讲。工作人员结合这段时间高发的冒充官方客服、虚假投资理财、刷单返利、虚假征信修复等骗局，通过案例分析、场景还原等方式，帮助员工提升风险识别和防范能力。

湘江新区支行则联合天顶街道、星湖社区，以趣味短视频《西游记之电信诈骗》开场，通过生动有趣的讲解，吸引企业员工参与反诈知识互动。随后，重点拆解AI换脸诈骗、冒充企业高管转账、虚假合同欺诈等新型骗局，普及反诈法律法规和应急处置方法，为企业经营筑牢安全底线。

　　反诈科普进商圈，织密街头安全防护网

商圈、文创园区人流密集、业态丰富，商户经营交易频繁，是金融反诈宣传的关键前沿阵地。劳动路支行走进长沙网红打卡地油脂厂文创园，开展金融消保暨反欺诈专项宣传活动，面向园区商户、往来游客开展接地气、全覆盖、场景化的反诈科普服务。

工作人员结合文创园青年群体集中、线上交易频繁、商户经营多元的特点，重点普及刷单返利、冒充客服退款、假冒银行工作人员推销理财、高收益投资陷阱等高发骗局，引导群众认准正规金融渠道，远离非法金融活动。活动通过案例讲解、互动问答等形式，让反诈知识深入人心，切实提升群众的金融安全意识。

金融有担当，宣教无止境。兴业银行长沙分行各分支机构立足区域特色、精准对接客群需求，因地制宜创新宣传载体、丰富宣传形式，针对老年群体、新市民、企业职工、商圈商户、游客等不同群体，分类施策、精准宣教，构建起分层级、分场景、全覆盖的金融知识普及体系，切实提升了社会公众的金融风险防范意识和自我保护能力。该行将始终坚持金融为民的初心使命，持续深耕基层金融宣教，常态化开展反诈普及工作，不断丰富宣传内容、拓宽宣传场景，以实际行动守护群众和市场主体的财产安全，助力地方经济金融的健康发展。（通讯员：邓凯茜）

来源：兴业银行

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