数字金融有温度，广发银行长沙开福支行守护群众安心消费

近日，广发银行长沙开福支行以数字金融便民惠民为抓手，重点针对老年人、货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等群体，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

聚焦数字金融赋能民生，集中展示数字化服务成果

优化手机银行“长辈版”“关爱版”，推出大字界面、语音导航、一键求助、远程协助等适老功能，线下网点设置银发服务岗、爱心窗口与绿色通道，开展“智慧助老”手把手教学，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，敢用、愿用、会用智能金融工具。同时，面向新业态劳动者推广线上开户、移动支付、便捷信贷、工资代发等高效服务，以科技提升金融可得性与便利性。

针对不同群体差异化需求，开展精准滴灌式宣教

走进社区、养老服务中心、老年大学，围绕电信诈骗、非法集资、虚假理财、非法代理退保等高发陷阱，用案例讲透风险，普及个人信息保护、存款保险、理性投资等知识，守护养老钱。开设“街头微课堂”“流动宣教点”，重点讲解刷单返利、网贷套路、信息泄露、二维码诈骗、兼职陷阱等风险，提醒不贪小利、不点陌生链接、不随意转账，同步讲解工资结算、征信维护、金融维权渠道等实用内容，把服务送到劳动者身边。