泰康人寿永州中支积极践行消费者权益保护

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，3月13日上午，泰康人寿永州中支积极响应行业号召，由总经理室带队，组建“党员先锋队”深度参与永州市2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动由国家金融监督管理总局永州监管分局、永州市市场监督管理局及永州市消费者委员会联合主办，在永州市体育馆广场拉开帷幕，现场氛围热烈。

活动中，泰康人寿永州中支始终坚持“党建引领消保”的工作思路，总经理带头，党员同志冲锋在前，带领专业岗位人员设立咨询服务展台。他们不仅是以身作则的宣传员，更是群众身边的贴心人，以实际行动擦亮“金融为民”的底色，彰显了保险企业的责任担当。

针对群众关心的热点难点问题，工作人员精心准备了《保险消费者权益保护手册》《防范非法保险中介风险指南》及《反诈防骗小知识》等宣传折页。手册内容“干货满满”，特别标注了“保单查询流程”“理赔纠纷处理途径”等高频需求信息，便于市民带回家中随时查阅，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

为了让消保知识入脑入心，活动现场不仅设置了政策解读、还进行了金融数字化、科技化暖民心的案例介绍，同时还创新设计了“湘超知识有奖问答”互动游戏。这种寓教于乐的方式吸引了大量市民驻足参与，在轻松愉快的氛围中，有效提升了社会公众对规范保险营销、防范金融诈骗的认知层次，增强了群众的金融风险“免疫力”。

此次活动不仅是一次成功的金融知识普及，更是泰康人寿永州中支服务宗旨的生动实践。未来，公司将继续在党建引领下，筑牢金融消费安全防线，为构建清朗健康的金融环境贡献泰康力量。

来源：泰康人寿

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