广发银行长沙高科支行：金融服务暖湘土初心如磐惠民生

广发银行长沙高科支行紧扣湖南“三高四新”战略定位，坚守金融工作的政治性与人民性，以金融创新破解民生难题，以上门服务传递金融温度，以知识普及筑牢安全防线，让金融活水精准滴灌地方发展与民生福祉，用实干诠释金融机构的责任与担当。

创新破题，金融赋能解民生难题

聚焦政府和企业改制补偿金发放这一多年痛点，支行主动作为、大胆创新出账方式，高效打通补偿金兑付堵点，让政策红利快速落地见效。同时配套专项贷款用于补偿金代发，以专业金融方案为政企发展纾困解难，切实将金融服务融入地方经济社会发展大局，彰显了金融工作服务实体经济的本源与担当，让金融创新的成果真正惠及广大群众。

上门服务，金融温度触达田间地头

为保障补偿金精准代发，支行将金融窗口搬到群众身边，开展全方位上门服务，为企业员工一站式办理开卡、激活等金融业务。从居民楼下的便民服务点，到田间地头的临时工作台，支行工作人员的身影遍布城乡角落。一次上门为个人客户办理业务时，贴心周到的服务让客户深受感动，其专程从自家菜地摘下新鲜大白菜相赠，这份朴素的认可，成为金融服务温暖人心的生动写照，也让工作人员真切体会到岗位的价值与意义。

普教同行，金融知识守护百姓钱袋

支行将金融宣传教育与上门服务深度融合，把金融知识普及课搬到服务现场，针对企业员工、乡村群众等不同群体，用接地气的湘语讲解安全用卡、反诈防骗、理性理财等知识，结合典型案例剖析电信网络诈骗、非法集资的常见手段与防范技巧，手把手指导群众使用手机银行安全功能，帮助大家提升金融素养和风险防范能力。在送服务的同时送知识，让群众既享受到便捷的金融服务，又能筑牢金融安全“防火墙”，真正实现“服务+教育”双赋能。