银保携手护航，广发银行长沙河西支行与中国人寿岳麓区分支机构共筑安心消费环境

在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，广发银行长沙河西支行与中国人寿岳麓区分支机构联合围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，全面启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

　　聚焦核心主题，筑牢金融安全防线

本次活动紧扣金融消费热点与风险痛点，以“用心守护，放心托付”“广发消保，在您身边”为服务理念，重点面向广大群众普及金融网络安全知识、保险产品功能认知、理性消费维权等内容。通过线下网点宣传、现场咨询讲解、科普展板展示等多元形式，帮助消费者清晰辨别金融风险，树立科学的金融消费观念，共同营造清朗、安全的金融网络环境。

科普保险功能，明晰产品价值边界

活动现场特别设置保险功能科普专区，直观拆解保险的两大核心功能。保障型保险，以“保障未来”为核心，实现赚钱能力的风险转移，为消费者提供“病有所医、残有所仗、故有所赔”的基础保障，是家庭风险防护的坚实底线。理财型保险，依托已有财富构建契约形式，通过相对稳健的盈利模式，实现“幼有所护、老有所养、财有所承”的长期财富规划，兼顾保障与资产传承需求。通过清晰的对比展示，帮助消费者精准理解不同保险产品的功能定位，避免盲目选购，切实维护自身保险消费权益。

深耕线下场景，传递温暖消保服务

在线下服务网点，两家金融单位共同打造沉浸式消保宣传阵地。醒目的主题海报、通俗易懂的科普展板、专人值守的咨询窗口，为前来办理业务的群众提供一对一答疑解惑。从金融网络诈骗识别、个人信息保护，到保险理赔流程、消费维权渠道，工作人员用专业、耐心的服务，将金融消保知识传递到每一位消费者身边，让“安心消费”理念深入人心。

两家单位表示，将持续深化消保宣传长效机制，以更丰富的形式、更贴近群众的内容，常态化开展金融知识普及活动，切实履行金融企业社会责任，为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献力量。（通讯员：伏亚娜）