“建行蓝”守护百姓红火年——湖南建行新春走基层服务见闻

春节将至，三湘大地年味渐浓。在建行湖南省分行组织开展的系列公益活动中，一抹抹“建行蓝”活跃在招聘会、火车站、地铁站、新春市集，将金融知识、暖心服务和节日祝福送到群众身边，守护百姓安稳祥和过大年。

招聘会上的“防护套餐”

1月30日上午，益阳人力资源市场内人头攒动，沪湘劳务协作专场招聘会暨“春风行动”就业援助季活动正在举行。在众多企业展位中，建行益阳资阳支行张富清金融服务队搭建的临时金融服务点格外醒目。

“您了解‘校园贷’陷阱吗？”“知道如何识别非法集资吗？”队员们耐心向求职青年讲解金融风险防范要点。针对外出务工人员，服务队特别设计“务工人员金融防护套餐”，通过典型案例剖析银行卡安全、网络支付风险、电信诈骗应对等知识。

“原来这么多骗局藏在日常里！”资阳区求职者小刘感慨，“这些知识比找到工作还重要，挣钱不易，守钱更得小心。”现场扫码答题赢礼品、一对一“金融问诊”等互动形式，让金融知识在轻松氛围中入脑入心。

　　春运归途的“平安守护”

长沙火车站，南来北往的旅客步履匆匆。建行长沙铁银支行青年志愿者身披绶带，在车站大厅设立宣传点，开展“守护‘钱袋子’，平安过大年”主题宣传。

“购票诈骗”“冒充客服退款”“虚假理财”……志愿者们结合春运高发案例，用通俗语言拆解诈骗套路。“不轻信陌生来电、不点击不明链接、不透露银行卡信息。”反复叮嘱中，反诈防骗技巧悄然传递。

带着孩子返乡的李女士接过福字和宣传册：“在火车站就能学到反诈知识，还领到福字，既实用又暖心，回家的路更踏实了。”金融普法与新春祝福在这里交汇，温暖了无数归家旅途。

地铁枢纽的“沉浸课堂”

2月5日，长沙迎宾路口地铁站内，建行长沙华兴支行“祥马送福 恭贺新春”沉浸式金融知识宣传活动火热进行。

“案例剖析+情景模拟”的互动宣教吸引往来市民驻足。工作人员手持《金融安全手册》，围绕“高息存款陷阱”“养老诈骗套路”等12类风险场景，结合“AI换脸诈骗”等真实案例，现场演示“一查二问三核”防骗口诀。“反诈知识大闯关”游戏、劳动者港湾新春礼包，让市民在趣味互动中提升金融安全意识。

　　新春市集的“文化搭台”

2月4日立春，娄底新化县“春满市集 福聚港湾”活动现场年味十足。手写春联、剪纸窗花、糖画制作等传统项目吸引环卫工人、外卖骑手、快递员等踊跃参与。

“手写的春联更有年味！”环卫工人王阿姨笑着说。墨香弥漫中，张富清金融服务队员穿梭人群，讲解岁末年初反诈要点。“金融消保知识挑战赛”、手机银行安全演示、“投资理财与征信保护”微讲座同步展开，文化传承与金融护航相得益彰。

从“暖心驿站”到“社区客厅”

这些活动是湖南建行“劳动者港湾”服务内涵的生动延伸。自2018年推出以来，全省540个“劳动者港湾”已从提供饮水、充电等基础服务的休息点，升级为整合便民、政务、健康、教育等多元服务的公益平台。

其中251个港湾具备综合服务功能，成为“社区客厅”。服务模式持续创新：“移动港湾”盛夏化身“爱心助考站”，平日开进社区成为“流动反诈课堂”，为不便人群提供上门服务。2025年以来，全省港湾开展公益活动超5000场，服务公众30余万人次，上门服务3200余次。

春节将至，年味正浓。湖南建行以接地气、有温度的方式，将金融服务融入百姓生活场景，在守护群众“钱袋子”的同时，传递着国有大行的责任与温度，让这个春节更加平安、温暖、祥和。

来源：建设银行

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