广发银行常德分行走进常德高铁站，守护旅客“钱袋子”

近日，广发银行常德分行宣教小组走进常德高铁站，在候车大厅及站前广场同时开展金融知识宣教活动。针对年末出行高峰期旅客密集的特点，将存款保险、反电信诈骗等金融知识送到旅客身边。

流动宣讲，金融知识“随身带”

“如果您接到所谓‘订单退款’的陌生电话，一定要先核实信息，千万不要轻易透露密码和验证码。”在高铁站候车大厅内，广发银行宣教人员手持宣传折页，正与一位等候列车的年轻旅客交流。

与传统固定展台不同，此次宣教活动采用流动宣传模式，工作人员穿梭在旅客中间，针对不同人群开展针对性讲解。对于年轻旅客，重点讲解防范网络贷款诈骗、虚假投资理财等骗局；对中老年旅客，则侧重普及“冒充公检法”“保健品骗局”等常见诈骗手法的识别方法。“这种‘边走边讲’的方式好，不用特意停下来，也能学到实用的金融知识。”正准备乘高铁去长沙看望女儿的张叔叔称赞道。

场景教学，防诈技巧“接地气”

广发银行宣教人员结合高铁站场景，模拟真实案例进行讲解。“如果您在购票时收到所谓‘航班延误’的短信，一定要通过官方渠道核实。”零售业务骨干结合近期发生的电信诈骗案例，生动演示了最新诈骗手法。

现场教学内容紧贴旅客实际需求。工作人员通过“一问一答”形式，解答旅客关于银行卡安全、手机银行操作等方面的疑问。针对旅客普遍关注的资金安全问题，重点普及了“不轻信、不泄露、不转账”的三不原则。

存款保险，资金安全“有保障”

“大家的存款安全是有保障的，国家实行存款保险制度，同一家银行内，每人50万元以内的本金和利息都受到保护。”广发银行宣教人员用通俗易懂的语言，向旅客们讲解《存款保险条例》知识。

为帮助旅客更好地理解，工作人员创新采用“比喻教学法”，将存款保险制度形象化为“银行的保险箱”，并用“50万以内本息全额赔付”等具体数据，消除群众对存款安全的顾虑。“以前对存款安全总有些担心，今天终于弄明白了。”一位在外地打工返乡的中年男子表示，“听了讲解，心里踏实多了。”

常态化宣教已成为广发银行常德分行履行金融机构社会责任的重要方式。从乡村到社区，从企业到高铁站，该行持续扩大金融服务覆盖面。未来，广发银行常德分行将针对不同群体开展定制化宣教，通过“厅堂微课堂”“流动宣传车”等创新形式，构建常态化宣教机制，为构建安全和谐的金融环境贡献广发力量。（通讯员：李艺强）

来源：广发银行

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