以金融之力守护三湘百姓健康平安产险湖南分公司持续丰富健康保障供给

健康关系千家万户，医疗保障是群众安心生活的重要支撑。随着人口结构变化、慢性病管理需求增加以及居民健康消费需求日益多元化。立足《“健康中国2030”规划纲要》，平安产险湖南分公司结合湖南城乡居民结构、不同群体的健康状况和医疗保障需求，持续丰富商业健康保险产品供给，推动健康保障向更加多层次、差异化的产品矩阵与服务体系延伸。

从群众需求出发，构建差异化健康保障矩阵

不同年龄、不同健康状况、不同就医习惯的人群，对医疗保障的关注点并不相同。基于民众的差异化健康需求，平安产险湖南分公司逐步形成以“平安医无忧福瑞百万医”为主体、“平安医无忧民生保”和“平安医无忧·慢病百万医（普惠版）”为补充的健康保障产品矩阵，让消费者能够结合自身实际进行选择。

以“平安医无忧福瑞百万医”为主体，夯实综合医疗保障基础。围绕住院医疗、重大疾病医疗、特定药品等责任提供保障，并配套就医协助、医疗咨询等服务，回应群众对较高医疗费用风险和就医便利性的关注。

以“平安医无忧民生保”为补充，贴近乡镇基层就医场景，定位于价格更实惠的商业医疗保障。产品价格较“福瑞百万医”更亲民，且将基层医疗机构（包含将乡镇卫生院、社区卫生服务中心等一级医疗机构）就医场景纳入理赔报销范围，让消费者拥有更多与自身就医习惯、消费能力相适配的保障选择。

以“医无忧·慢病百万医（普惠版）”为特色补充，让慢病人群也能拥有更适配的保障选择。针对高血压、糖尿病等慢性病患者投保商业医疗保险时面临的实际困难，产品进一步优化了既往症保障规则：仅5类严重既往症按约定责任除外，其他符合条件的一般既往症，在满足合同约定的情况下，可保可赔——具体以相关产品条款为准。与此同时，产品优化住院医疗免赔额，符合约定的住院医疗费用，1万元以内按50%比例赔付，1万元以上按100%比例赔付，且本次保障升级不增加产品价格。通过降低投保门槛、优化赔付规则，让更多符合条件的慢病人群有机会获得商业医疗保障，切实减轻经济负担。

立足湖南实际，推动商业健康保障精准触达

湖南既有城市居民多层次的医疗保障需求，也有乡镇群众对价格适宜、就医场景贴近的保障需求；不同年龄和健康状况的人群，也面临不同的风险关注。平安产险湖南分公司将立足区域实际，持续关注城乡居民、老年群体和三高人群的差异化特征，推动适配的产品和服务在合规经营、风险可控的前提下更好触达消费者。同时，进一步加强健康保障知识普及，帮助公众理解商业医疗保险与基本医保的关系，提升保险消费的理性程度和风险保障意识。

金融为民，既要关注产品供给，也要关注消费者能否看得懂、选得对、用得上。面向未来，平安产险湖南分公司将继续围绕人民群众多样化、差异化的健康保障需求，丰富产品供给，完善服务支持，持续提升消费者权益保护和服务质效，积极发挥商业保险在多层次医疗保障体系中的补充作用，以更加实惠、精准、务实的金融服务守护三湘百姓健康，为健康湖南建设贡献保险力量。