强化权益保障守护银龄安全广发银行邵阳分行深化法律服务助老护老行动
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金秋十月“敬老月”期间，广发银行邵阳分行营业部开展“强化权益保障 守护银龄安全”主题普法宣传活动。该行依托网点柜台阵地，扎实推进法律服务助老护老行动，将金融反诈、法律知识宣讲送到老年客户身边，全力守护老年人的养老钱，筑牢银龄群体财产安全防护墙。
走进广发银行邵阳分行营业部，LED显示屏循环滚动着“守住养老钱，法治护晚年”“养老骗局花样多，不贪高利避灾祸”等普法标语，宣传资料摆放整齐。柜台工作人员结合日常服务老年客户的真实案例，用通俗易懂的语言，为前来办理业务的老年群众开展法律与金融知识宣讲。本次宣传不只聚焦金融反诈，还围绕老年人关心的赡养义务、财产继承、遗产办理等热点法律问题开展科普，全方位普及涉老法律常识。
不少老年人容易被“高息养老项目”“高额回报投资”等话术迷惑，不慎落入养老诈骗圈套。现场工作人员细致拆解各类养老金融骗局，提醒老年朋友牢记“陌生电话谈资金，一律不听不转账”，认清高额回报只是不法分子抛出的诱饵，务必珍惜养老积蓄。同时向老年人讲解赡养的法定义务，普及遗产继承相关法律规定，提醒大家警惕遗产代办业务中的诈骗陷阱，引导老人依法处置家庭财产，减少家庭矛盾纠纷。
作为服务老年群体的一线窗口，分行营业部柜台把法律服务融入日常业务办理全流程。老年客户办理转账、理财等业务时，柜员主动开展风险问询，对大额资金交易做好风险提示，多一句询问、多一次提醒，及时拦截可疑资金转账，当好老年人资金安全的“把关人”。网点持续优化适老化配套，开设敬老服务专席，配备老花镜等便民物品，耐心协助老年人办理业务，帮助老年人跨越数字鸿沟，提供有温度的金融法律服务。
据广发银行邵阳分行工作人员介绍，本次“敬老月”主题宣传，是该行深化法律服务助老护老行动的重要举措。除网点柜台常态化宣传外，后续该行还将走进社区开展普法活动，持续把法治护老知识送到老年群众身边。坚持普法护老，践行金融机构社会责任，兼顾金融服务与法律宣教，守护老年群众财产安全。（通讯员：李秋香）
来源：广发银行
