预计发送旅客1094.4万人次，长沙将迎“火热”暑运

据了解，2024年暑运从7月1日开始，8月31日结束，为期62天。据铁路部门预计，日均发送旅客17.6万人次，共计发送1094.4万人次，同比2023年增加50.2万人次，增幅4.8%。长沙将迎来“火热”的暑运。

6月27日下午，火车南站地区综管办牵头组织市区各单位及铁路地方各驻站单位召开“长沙火车南站地区2024年暑运工作动员会”，制定印发《长沙火车南站地区2024年暑运工作方案》，吹响了2024年“暑运”工作的集结号，进一步统一思想、凝聚合力，优化出行环境，提升服务品质，为广大旅客创造一个平安、顺畅的暑运。

为全力应对暑运客流高峰，火车南站地区综管办充分发挥牵头协调作用，提前谋划，确保做到“四保”：即秩序保平安、出行保畅通、环境保整洁、服务保温馨；实现“四优”：即站区秩序优、出行保障优、环境品质优、旅客服务优。

01 深化联勤联动，加强安全防范

站区公安、武警、特警进一步强化联勤联动，开展联合武装巡逻，提高见警率；强化协同联动，站区执法单位定期组织开展反恐防暴应急演练，火车南站地区综管办每日组织综合管理大队直属队开展警务实战训练，切实提升实战能力水平；驻站执法管理单位持续开展专项整治行动，对“喊客拉客”“乱停乱靠”“乱吐乱丢”等违法行为严管重罚；严格执行24小时值班值守制度，备足应急力量和应急物资；组织业主单位对站区全方位开展大排查、大整治，对基础设施、消防器材及电梯等特种设备进行全面检查，保障旅客平安有序出行。

02 优化环境秩序，确保站区整洁

结合创卫工作要求，积极组织开展“六清两补”（清垃圾、清堆物、清沟渠、清花坛、清油污、清死角、补设施、补绿化）大清扫、大清洗活动和病媒生物防治（除四害）及禁烟控烟宣传引导，进一步优化环境秩序，打造美丽、舒适、文明、健康的站区。同时高铁、地铁、公交、长途汽车、出租车、网约车、航站楼、磁浮等部门单位优化旅客的换乘接驳服务，根据应急预案加强运力调度、增加发车频率、延长运营时间，加强信息互联互通，确保旅客快速进出。

03 细化服务举措，营造温馨有序

持续深化“复兴号”高铁志愿服务联盟工作，不断提升志愿服务水平，加强与各高校、爱心企业的深度合作，搭建“学雷锋”志愿服务平台，吸引更多学生、爱心人士等到站区参加志愿活动，坚持做好“日行一善”“3小时志愿服务课”志愿服务，联合站区单位开展“畅行长南、爱心接力”活动，为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客提供接力服务。暑运期间，共有6400余名志愿者到站区为广大旅客提供咨询引导，不文明劝导、垃圾清理等志愿服务，引导旅客文明出行，营造人人争当志愿者、人人都做志愿者的环境氛围，让旅客一下车就能感受到“雷锋家乡”的热情扑面而来。

温馨提示

1.暑运期间，站区客流较大，请广大出行的朋友们提前做好出行规划，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间，尽量选择公共交通工具出行。

2.暑运期间，长沙火车南站地区持续开展“学雷锋”志愿服务活动，面向全社会招募志愿者，年龄在10岁-65岁之间的爱心人士均可报名，有意向的团队或个人可以联系长沙南站志愿者负责人陈老师（联系电话：19373173280，微信同号）。期待您的加入！

来源：文旅长沙

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