湖南消费维权联盟丨网友投诉“湖南大立立言教育”退款程序近一年还没走完
新浪湖南
关注
“从去年9月申请，至今快一年了，还在“走流程”，每次帮我催，可是这个话已经说了好多遍，退款却遥遥无期。”网友刘先生在黑猫投诉湖南站反映称，自己从事建筑工作，为了考取安全员C证，他于2021年3月，通过网络平台找到湖南大立立言教育管理有限公司，并添加了该教育机构老师的微信，通过微信沟通后，刘先生缴纳了3500元学费并签订合同，2021年12月，刘先生通过了安全员C证考试，紧接着，该机构老师和刘先生说，因他这个月业绩未完成，请刘先生帮忙，继续在该校报考安全员证考试，想到自己考了安全员C证后，仍然要考安全员证，与其去找别的机构报名考，不如就在熟悉的机构继续报名考试，刘先生就答应了该老师的请求。2021年12月31日，刘先生在湖南大立立言教育机构，报了一个建工类vip班的安全员证，预交了500元学费，报名后，就突发疫情，因疫情vip班一直没有安排上课，也因此，刘先生一直没能参加培训考试。2022年9月24日，因刘先生所在的公司统一给他在华建报了注册监理师考试，那意味着安全员证书就没用了，于是，他向机构老师申请退款，老师回复，未参加考试，肯定可以退款，要刘先生等通知，刘先生左等右等，和他对接的2名老师先后离职，学校仍然未给他办理退款，只说正在走流程，但流程走多久不确定，刘先生很气愤，他投诉到黑猫湖南站请求帮助，强烈要求湖南大立立言教育管理有限公司退还500元学费。
湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @湖南大立立言教育管理有限公司 官方客服电话，该机构一位姓范的老师回复称，刘先生的退款问题一直都是她在跟进，针对退款程序一年还没走完的原因，她称自己不方便透露，目前己将情况汇报给学校相关领导，领导暂时还未回复，请耐心等待。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17367798523黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本 地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。
