湖南消费维权联盟丨律师称“我主良缘”虚假承诺诱导签订合同消费者可以主动撤销

摘要： 李女士（化名）在黑猫投诉湖南站反映称，几年前，她因为参加了一次相亲活动留了联系方式，之后，她便常常接到“我主良缘”工作人员的来电，

李女士（化名）在黑猫投诉湖南站反映称，几年前，她因为参加了一次相亲活动留了联系方式，之后，她便常常接到“我主良缘”工作人员的来电，对方邀请她前往线下门店沟通相亲事宜，2017年，她因工作不顺，年龄大，急于找对象把自己嫁出去，所以在“我主良缘”工作人员给她画大饼的时候，她兴奋且期待，不顾自己的实际情况贷款2万元，在“我主良缘”位于长沙芙蓉广场的线下直营店请了一位“红娘”，只为找到合适的对象。然而，接下来发生的事情让她很崩溃。一位见了面直接约上床，另一位拄着拐杖腿有残疾，还有一位没看上她。李女士坦言，“我主良缘”介绍给她的男士太不靠谱，完全不符合自己的预期，强烈的心理落差让她对我主良缘婚恋机构强烈不满，要求退款。但我主良缘工作人员表示不能退款，交了钱就不能退，说是他们公司要求的。对此，李女士不能接受并认为，“我主良缘”的相亲经历让她精神刺激严重，导致她现在都没有兴趣与男士谈恋爱，仍然单身，我主良缘的服务与宣传的完全不一致，强烈要求我主良缘退款赔偿道歉。

对此，湖南消费维权联盟法律顾问余奕认为，根据《民法典》第五百条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任：故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。”案例中，该机构没有按照口头承诺履行约定时，通过虚假承诺，诱使消费者签订合同，受损害方有权请求撤销合同、退还款项。建议消费者在面对侵犯自身权益的行为时，要保持理性，留存证据，第一时间和商家沟通协商，善于利用法律手段解决问题，最好不要私下与婚介公司签订不合理协议。同时，消费者也可“抱团”维权，可以向市场监管部门或12315投诉；如果还不能解决，则可以向法院提起诉讼。

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