湖南消费维权联盟：网友投诉“赛优教育”老师收完学费就失踪
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在赛优教育报名教师资格证培训后老师就“消失”了，缴完费就再也没回过信息。点开网课发现早已开课都快考试了，自己一节课没上却无法退费。近日，网友彭同学在湖南消费维权联盟反映称，赛优教育服务太差，客服态度很不好，没有给费用的时候一直催，给完学费直接不理人。
彭同学介绍，自己刚大学毕业，想报考教师资格证，成为一名老师，去年10月，在赛优教育老师的诱导下报名了教师资格证培训。“老师说后续他一直负责到拿证，结果钱交完就再也没回过信息。”彭同学称，当时看老师态度积极信息不断，也就顺便咨询了下。
自称是赛优教育的老师说赛优是专做教师培训考试的，不做其他的培训，还表示彭同学可以和一批新学员一同开课。随即，老师发送了付款链接给他，在交纳了1980元的学费后，老师给了他几本资料和直播课程链接，其余什么都没有。
“说好的教师资格证考试前帮忙报名，结果根本没有帮我报名。”彭同学，缴费前，老师说一定能报上教师资格证，报不上考不过退费，随即，他向机构申请退款被拒。“课程账号啥的我没有登陆过，并未使用。”彭同学称，赛优教育老师说因为是网课所以不能退款，完全没有协商余地。
“只想着赚钱，为了赚钱什么话都可以说，钱到手就直接不理人。”彭同学称，自己一节课都不曾上过却不退款，赛优教育这是有意不退款，自己只想拿回学费，强烈要求相关部门处罚，维护消费者的合法权益。
截至2020年4月8日，湖南消费维权联盟共接到消费者关于赛优教育的投诉高达500余起，主要投诉问题集中在退费难、欺骗消费者、未按承诺进行产品服务等方面。
赛优教育官网显示，北京赛优职教育科技有限公司前身为成立于2009年的校内培训班，2014年4月正式开始成立公司，全面在线运营，累计注册用户2000万，累计获得两轮融资。目前，赛优教育的培训内容涉及职业资格证书培训、专本科学历提升方案等。
天眼查同时显示，2019年10月11日，赛优教育还曾因侵害作品信息网络传播权被起诉。
1月21日，赛优教育在湖南消费维权联盟回复称反馈的问题正在解决，已安排专人联系。但据彭同学透露，期间他多次催促，赛优教育并未有任何回复。
1月29日，湖南消费维权联盟工作人员致电 @赛优教育 官方客服，工号为6013的客服回复称，会马上安排售后老师核实处理，请网友保持手机畅通。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：
https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352014977湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
