岳阳：无人住的房每月要交水费 公司回应属正常现象
摘要： 毛先生有一套尚未装修的新房，无人居住却欠下200多的水费，与自来水公司联系后，水费欠款清零。3月份，他再次收到水费催缴短信。公司回应在自来水行业这属正常现象。
本报讯（记者 陈垦）“新房还没装修，更没人住进去，怎么就有水费了？”连日来，提起位于平江县城关镇万汇中心小区的新房，毛先生就气不打一处来，还未装修的房子竟然连续多月产生了几笔水费，他希望供水单位给出合理的解释。
“房子还是毛坯房，根本没人住，但是却显示我累计欠了几十吨水费，要交200多块钱，搞得我莫名其妙。”毛先生告诉记者，他于2016年在万汇中心小区购买了一套小高层，房子交付后，一直没有装修入住。几个月前，他收到了自来水公司发送的水费欠缴短信，想到自己新房不可能会产生水费，以为是该公司错发短信，因此他并未在意。没想到接下来的几个月里，他接连收到了短信，包括滞纳金共欠下水费200多元。
在核实了自己的新房确实存在水费未缴的情况后，毛先生立即与平江县自来水公司联系，该公司随后安排工作人员上门检查，并对水费欠款清零，同时告知毛先生可关闭阀门，以防再次出现此类情况。但毛先生并不认同：“我要是把阀门关了，就没办法确定没有用水却产生水费这样的现象还会不会发生。”毛先生说，他的担心果然又发生了，3月份，他再次收到20多元的水费，这让他非常气愤和不解，于是致电12345公众服务热线，希望有关部门能督促自来水公司彻底解决这一问题。在气愤的同时，毛先生也对智能水表的精确性产生质疑，“我没有用水却产生水费可以及时察觉，如果别人家在用水，多产生的水费根本察觉不到，这样岂不是存在乱收费、多收费的问题？”
房子未装修，究竟为何会产生水费呢？记者就此咨询了平江县自来水公司。该公司一名工作人员表示，毛先生反映的情况主要是因为空气是压缩的，水管里的水压无法保持一成不变，水压变低，空气膨胀，水压变高，空气压缩。空气的膨胀促使管道系统里的水来回流动，水表就跟着水流旋转，也称之为“空转”或“自转”，在自来水行业这属正常现象。“智能水表不能保证百分百准确，是有差错率的，毛先生的水表就是出现了这样的差错，我们也已经上门进行了处理并道歉。”该工作人员认为，其他正常用水的用户不存在水表“自转”而产生多余水费的问题。
