换一次驾照要体检两次？常德交警：网络故障所致
摘要： 排队10余分钟后，工作人员告诉她，电脑中并没有她的体检信息。
纳闷：第一次体检信息为何查不到？
“对方给我解释说是网络故障，但不管是什么原因，这个责任不应该由我来承担。”取得驾照或者办理驾照更换业务时，必须要体检。市民张女士在办理业务时，却不得不体检两次。
张女士是在北京考取的驾照，眼看着驾照快到期了，她急需去办理异地驾照迁入业务。3月16日上午，张女士特地请了半天假，前往市第一中医医院驾驶员体检科体检。在完成了现场体检、照片拍摄等手续后，她被告知异地驾照迁入需前往市公安局交警支队车管所更换。于是，张女士匆忙赶往位于柳叶湖旅游度假区白鹤镇的市公安局交警支队车管所。
排队10余分钟后，工作人员告诉她，电脑中并没有她的体检信息。“我把手上盖章合格的体检表给他都没用，电脑系统中没有我的体检信息就不能办后续手续。”张女士以为在市城区内的体检信息需要一段时间才能集中上传。于是，她在一个星期之后，也就是3月23日，再次前往车管所，可电脑中依然查询不到体检信息。
张女士辗转联系到市第一中医医院驾驶员体检科后，工作人员回复说，体检信息不能上传是网络导致，必须要本人到现场重新录入数据，重新上传。“往返路费不说，两个地方相距太远，一来一回，车管所就要下班了。”张女士十分不满这样的回复。
于是，她向车管所内的体检中心负责人反映。负责人同样说：“这是网络问题，我们也解决不了。只有两个办法：一是去医院驾驶员体检科重新体检；二是现场再次体检。”
请假了两次都办不完业务，张女士不敢再向公司请假。衡量再三，她只得再次缴纳50元体检费，并于当天下午完成了驾照迁入工作。
不满：网络故障，要市民埋单吗？
张女士并不满意这样的处理结果，于是，她拨打了12345市长热线反映：“工作人员也说了，这是网络问题，并不是我的问题，为什么要我来承担这个后果，并且还要多出50元体检费？”
记者了解到，类似事情并非第一次出现。昨日下午，记者将此事反映给车管所，相关负责人回复：“这个事情我们会和相关部门协同处理，今后我们将加强网络建设，让市民一次办完所有业务。”
记者 刘清
