如何成为湖南妇女儿童医院“草莓会员”？
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在草莓医院，你可以试试成为
“安诊无忧 温暖随行”
草莓VIP会员
8大尊享会员权益，小到线上咨询、挂号就诊，大到陪人看病、优先安排稀缺项目，“会员中心”几乎可以包揽关于看病的全流程工作。
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像朋友一样熟悉和亲切，成为“草莓会员”就等于就诊时有一个“家属”在身边，为自己提供一切看病所需要的支持，包括情绪价值。
那么成为“草莓会员”会带来什么不同的就医体验呢？是不是单纯的陪诊？让我们一起来看下会员中心VIP客服潇潇一天的“日常”。
会员中心VIP客服潇潇的一天早上8:00
“我就在上次的位置，我看到你们的车了......”潇潇还没说完，就接到了今天第一位预约陪诊的用户。
原来，这位前来产检的孕妈妈已经不是第一次见她，潇潇说，这位孕妈妈每次产检，都要来找她。
“一个字‘熟’，就像家人一样，这也是‘安诊无忧 温暖随行‘的精髓。”当问到与客户的关系，潇潇如此解释。
她说，我们在会员权益中，从候诊、就诊、治疗等不同阶段，我们都根据实际需要定制了专属服务，确保大家就诊安心：
01全程陪诊
以前一人生病全家上阵，现在一个人也可以来医院。
02VIP区域就诊
平日里线下门诊人太多，现在告别长长的队伍和被打扰的尴尬。
03升级服务
专区候诊+VIP住院服务。让就医不仅带来治愈，还能感受温度。
04专属停车位
无限次免费停车，不管何时来去都有一个位置专属于你。
会员中心VIP客服潇潇的一天下午17:00
到下午5：00，潇潇一共服务了3个患者，有老人、小孩、孕妇，大部分客户和家属都跟她很熟，一见面大家都很热情，就像老朋友一样。
潇潇说，除了日常的陪诊，在手机上回复客户的问题，帮客户预约医生，为客户安排稀缺/热门项目都是她一天主要的工作。
今天的血压是138/82，有没有什么问题啊？
比以往测量的要高不少，以前都是110/70左右，如果血压没有降下来，建议来医院看一下哈。
秦阿姨患有高血压、糖尿病等多种基础慢性疾病和心血管疾病。今年9月，子女为她购买了“草莓会员”服务，每天潇潇都会回答老人家提出的问题，并给到合适的建议。
“身在外地闯荡，对父母的身体情况真的会很无助。”秦阿姨子女说，”但是作为草莓会员，体验就不一样了。父母身体有什么不舒服可以方便的找到人咨询，在家就能先初步判断问题程度，避免瞎折腾。“
01会员有效期内，健康问题免费问
不止常见疾病，日常护理、饮食、用药、活动信息等方面的种种问题，都可以随时在线咨询。这感觉，就像拥有了一波医生朋友，亲切可信赖，让人安心。
02专属预约
平日里照顾他人的人，在这里可以放心变成被照顾的人。出现一些小毛病或不舒服，绿色通道快速处理，才是及时止损。
03省级医疗资源
为草莓会员提供看诊的医生都是副高及以上职称，家庭卡持有者更是省级专家看诊。
他们经验丰富，尤其适合焦虑型患者。及时求助有经验的专家，更顺畅地解决问题的同时，也减少了心慌。
04稀缺/热门项目优先安排
不等时间，只等优先。稀缺/热门项目的优先安排权是稀释不安情绪浓度的最佳妙招。
草莓会员权益升级
现在购买草莓金卡可享重磅福利
为了回馈各位患者一直以来对草莓医院的关注与支持，我们准备了「会员权益升级见面礼」——
“
即日起购买草莓金卡，即可获取HPV疫苗（9价/4价）名额、价值1000元体检代金券1张、价值580元光子嫩肤1次。
”
权益升级后的草莓会员服务，性价比更加难得，值得你入手。
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通讯员：杨根
来源：湖南妇女儿童医院
