疾病无情 富德有爱-富德生命人寿常德中支为石门客户理赔30.4万元，豁免保费17万

2019年3月，在富德生命人寿石门支公司工作的业务经理忠艳，认识了和自己老公在同一所学校教书的陈女士，出于职业习惯，在交谈中就聊到了重疾险保障，了解到陈女士除了单位医保并无其他保险。向来很注意身体健康的陈女士听了忠艳的介绍，一是出于对同事的信任，二是对保险有了解后，认为自己确实也需要一份保障，于是为自己够买了一份20万的重疾险，2个月后为自己再加保10万重疾保障。

2023年7月，单位日常体检时陈女士被查出肺部有肿块，随即在家人的陪同下前往上海瑞金医院做进一步检查，被诊断为肺腺癌。突入其来的噩耗让陈女士陷入恐慌，精神几乎崩溃。忠艳得知陈女士生病后，第一时间联系陈女士的女儿，询问病情，并指导客户进行理赔报案，协助收集理赔资料，让客户安心接受治疗。好在有家人的陪伴和精心照料，陈女士术后恢复良好。

待陈女病情稳定后，家人将齐全的理赔资料递交业务经理忠艳，经公司理赔人员调查审核，符合保险责任范围，公司赔付给陈女士重大疾病保险金303650元，豁免保费170000元，保单继续有效。陈女士及家人对于公司高效快速的理赔予以了肯定和赞誉。陈女士的未雨绸缪，让家人得到暖心的安慰，不再担心经济问题。

“让每个生命都多一份保障”是富德生命人寿一直践行的企业使命，常德中支也将继续在客户服务、强化理赔效率、切实保护消费者利益等方面为客户提供便利的服务举措。对自身高标准严格要求，使富德生命人寿常德中支用更好、更快、更实际的服务，兑现承诺，为新老客户提供保障。（文/李文娟）

来源：富德人寿

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