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泰康人寿吉首中支快速赔付白血病患儿40.3万元

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L女士于2018年9月为孩子在泰康人寿保险有限责任公司湖南吉首中心支公司投保了“泰康全能宝贝重大疾病保险”,年缴保费3103元,享有重疾基本保额20万及住院津贴200元/天。

2021年4月初,孩子因高烧在当地人民医院治疗,由于多日监测血常规异常,遂转入上级医院治疗,被诊断为急性单核细胞白血病。

看到确诊病理报告的瞬间,L女士全家陷入了深深的担忧之中,一是忧心严重的病情,二是忧心高昂的医疗费用。慌乱过后,L女士想到了曾为孩子投保过泰康人寿的重疾保险,于是第一时间联系了代理人,并通过泰康人寿24小时热线电话95522报案。

接到报案信息后,泰康人寿吉首中支理赔员迅速联系L女士,表达关心与慰问,协助其准备理赔资料,于2021年4月16日通过泰康人寿泰行销APP申请理赔。孩子病情紧急,正需大笔费用,泰康人寿急客户之所急,遵循“重疾先赔”的原则,于2021年4月20日20时08分顺利结案,赔付保险金403000元。

收到理赔款后,L女士立即致谢:“泰康理赔真是太快了,真是雪中送炭,解决了我们的大问题!”一笔理赔款纾解了医疗费用之急,也给这个家庭带去战胜病魔的希望和勇气。电话那端,L女士一句发自肺腑的“辛苦你们了”,是对保险的真谛和价值的最好肯定,也是对泰康人寿理赔服务的最好肯定。

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