【平安湖南·邵阳】邵阳新宁这个派出所学习创新“枫桥”经验落实落地

“矛盾结”变“和谐扣” ！

邵阳新宁这个派出所学习创新“枫桥”经验落实落地

（通讯员陈波刘毅）“辖区矛盾看似微小、琐碎，但是不及时出面调解，这些矛盾就会愈演愈烈，后果难以想象！”

日前，全省枫桥式公安派出所——邵阳新宁县公安局高桥派出所连续化解两起矛盾纠纷，面对双方当事人和群众的赞誉，所长蒋明感慨道。

为做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，有效维护社会治安大局稳定，高桥派出所创建了“三级调解”矛盾化解工作机制，积极将矛盾纠纷“一站式”化解在基层，消除在萌芽状态，认真践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，持续提升辖区群众安全感和满意度。

一次购物引发的“大误会”

“警官，我莫名其妙地被这个人给打了，请你评评理。”日前，居民张女士拽着一名男子来到高桥派出所报警求助。

值班民辅警立即邀请二人坐下来，耐心了解情况。原来，辖区居民李先生来到张女士经营的小商店内购买商品，因张女士未及时回应李先生的咨询继而引发口角和肢体冲突。

为避免事态进一步扩大，民辅警先稳定双方情绪，认真倾听双方诉求，动之以情、晓之以理，进行正确引导。

在民辅警耐心的调解下，双方逐渐冷静下来，李某认识到了自己的错误，主动赔礼道歉并赔偿张某某医药费，握手言和，达成和解，矛盾最终得以化解。

一袋萝卜引起的“邻里战”

“明明是你摘了我家的萝卜，你怎么还动手打人，你得赔我医疗费！”“我可没有摘你家萝卜，你先冤枉我，还想让我赔钱，没门！”日前，高桥派出所民警在入户走访时，一阵激烈的争吵打破了村庄的宁静。

原来，高桥镇村民王某娥与王某梅是隔壁邻居，两人因邻里琐事素来长期不睦，多次发生口角冲突。11月的一天，王某梅瞧见王某娥手提一袋萝卜路过其家门，便主观地“认为”王某娥手中萝卜一定是从自己的田地里所摘。两人随即发生口角，并引发了肢体冲突，致使王某梅因伤住院。出院后王某梅为了索赔医疗费，便再次找上王某娥，双方再次发生口角纠纷，

看着此时情绪激动、互不相让的两人，民警耐心安抚双方情绪，并将二人邀请至派出所纠纷调解室，对双方分开劝导，给剑拔弩张的关系“降温降火”。