【教育整顿·我为群众办实事·株洲】 您的证件是否到期我来告诉您

【株洲公安·新浪湖南之政法队伍教育整顿专题】

　株洲董家段警方依托科信技术建设开设证件“过期提醒”服务

教育整顿开展以来，株洲市公安局董家段分局把教育整顿与“我为群众办实事”活动有机结合，主责主业不断发力，护民意识不断提升，全体民警立足岗位，为民服务，破好案、办实事、解难事。

3月26日上午，袁女士专程来到株洲市公安局董家段分局董家段派出所，为民警们送上一面内容为“热心为民服务，工作认真负责”的锦旗，对社区民警登门服务办证表示感谢。原来，近期辖区袁女士的儿子身份证即将到期，但通过核实得知其患有重度精神疾病，正在就医，袁女士一直在医院贴身看护也不便来派出所补办。得知这一情况后，社区民警刘松林立即带着照相机、指纹采集仪等设备主动上门，来到医院为其录制指纹、办理身份证。

无独有偶，就在几天前，社区民警刘松林在得知辖区的张奶奶、陈奶奶（八十八岁高龄）等人因子女在外地，老人瘫痪在床，行动不便，于是主动上门,到家中为其提供了证件办理的上门服务。那么民警如何能及时获悉辖区群众身份证即将到期的消息呢？这还要得益于分局推出的证件到期预警提醒系统。

为了推动队伍教育整顿走深走实，董家段分局充分利用“互联网+公安政务服务”信息化技术手段，将传统服务与智能创新相结合、线上服务与线下渠道相结合，推出一系列身份证件办理便民举措，践行“最多跑一次”户政便民利民服务承诺，让有限的警力绽放最大的服务效能。

根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，26周岁至45周岁的公民，身份证有效期为20年，因此很多群众忘记按期及时更换身份证件导致身份证件过期，对日常生活及工作造成诸多不便。为了帮助群众解决之一难题，董家段分局坚持科技引领、信息支撑的思路，以“我为群众办实事”活动为契机，运用数据库建立辖区公民证件到期预警系统，结合辖区居民身份证、驾驶证、居住证等三类信息，分析出当前公民证件已过期及在近30天内、60天内、90天内即将过期人员人数和具体信息，并实现每日动态更新，及时预警。根据预警信息，派出所民警结合“百万警进千万家”活动，通过电话联系、上门走访等形式，及时提醒居民及时到当地派出所帮办理身份证件，实现精准服务。目前，通过该预警平台已通知证件已到期及即将到期群众400人次，结合上门服务等已累计帮助100余人办理身份证件。

（稿件来源：株洲发布      本网编辑：周鹏    值班责编：闻逸）

分享文章到: